黨的十九屆四中全會審議通過了《中共中央關于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現代化若干重大問題的決定》，在著力完善堅持正確導向的輿論引導工作機制上，提出要“建立以內容建設為根本、先進技術為支撐、創新管理為保障的全媒體傳播體系”。這為我國新時代媒體行業發展提供了方向和指引。搞好全媒體傳播體系建設，既需要理念的更新、理論的創新，又面臨著應用的集成、實踐的探索。
樹立一個意識。全媒體意識是對建立全媒體傳播體系的系統性認知，是對全媒體傳播的敏感力、觀察力、判斷力及創新力的綜合性呈現。全媒體意識是傳媒組織及其從業人員挖掘建設需求、形成建設動機、促進一體化發展的動力和源泉。強化全媒體意識的引領作用，要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深刻領會習近平總書記重要指示精神和黨中央的決策部署，積極推進媒體融合發展。對新興媒體技術敞開擁抱，用主動的態度學習、使用各種媒體工具和媒體平臺；樂于在不同媒體上捕捉信息、組織信息、創造信息和傳播信息；理解全媒體傳播體系的要素和結構、機制與規律、價值與作用；認同與遵守全媒體傳播中的各種道德規范和約定。互聯網思維就是強化全媒體意識的切入點。習近平總書記強調，推動傳統媒體和新興媒體融合發展，要遵循新聞傳播規律和新興媒體發展規律，強化互聯網思維。互聯網思維是指在互聯網技術不斷創新發展的背景下，對傳媒市場、傳媒用戶、傳媒產品、媒體機構價值鏈乃至對整個傳媒業生態進行重新審視的思維方式。對傳媒組織及其從業人員來講，全媒體意識不僅是驅動媒體行業發展的前瞻性理念，更是需要終身學習和動態研究才能建立和維系的觀念。
鍛造兩個鏈條。“以內容建設為根本、先進技術為支撐”是全媒體傳播體系中兩個鏈條的形成和延展中的重點工作，內容價值鏈和基礎設施鏈是全媒體傳播體系中不可分割的、相互支持、相互融合的建設內容。全媒體時代的內容建設，會形成全媒體內容的組織策劃、編輯生產、傳播運營、用戶體驗的價值鏈，這條內容價值鏈在素材的采集與分析、敘事的設計與安排、制作的策略和處理、傳播的整合與滲透上，均有巨大的優化空間。內容價值鏈可以通過超媒體敘事展開。超媒體敘事即為創造完整的敘事體驗，通過多種傳播渠道分散地進行內容創作的過程。理想情況下，每種媒體都可以用其獨特的優勢為內容敘事作出貢獻，進而利用多元媒體為用戶打造多元化體驗，同時也借助多元化媒體平臺構建不同的語言符號層級體系，這樣以統一的內容故事為核心，通過多角度、多渠道、多平臺、多終端進行敘事以滿足不同用戶的個性需求，創造出統一而又讓人產生共鳴的內容傳播。以先進技術為支撐，可以構建全媒體傳播的基礎設施鏈。該鏈在數據傳輸、業務管理和用戶界面上相互補充、相互連接，將根據需求實現對云計算、大數據、人工智能、虛擬現實、區塊鏈等技術的集成。例如，區塊鏈技術是一種去中心化的分布式數據存儲、傳輸、計算等的新型應用模式，可以生成頗具張力的價值共享鏈，從而推進全媒體傳播的基礎設施鏈進一步革新技術、提升效率、轉型升級，為全媒體傳播體系的構建提供新的解決思路。
匯聚三股力量。在全媒體時代，融合性媒體、集體性智慧和參與式文化，構成了信息社會發展的新特征，也成為構建全媒體傳播體系的三股驅動力量。融合性媒體，其發展緣于比特的數字化魔力，經歷了從技術融合到功能融合、從組織融合到平臺融合，從業務融合到了產業融合，媒體融合發展的環境有了革命性的變化。集體性智慧，在全媒體傳播體系中激發了全新的交流方式和治理方式，模糊了傳播組織的邊界又引發了運營管理的變革，開啟了創意無限的內容生產方式。參與式文化，既孕育了眾包、眾籌、眾創等運營模式，又培育了“粉絲文化”，極大地拓展了內容共享的傳媒空間。利用好融合性媒體、集體性智慧和參與式文化等驅動力量，有助于媒體融合在云、網、端的協同發力，為延伸媒體的傳播疆界借勢借力。
創新四大管理。傳統的管理模式無法滿足全媒體傳播的需求，創新管理可以在組織協同、內容生產、內容傳播、業務流程再造四個領域同步展開，漸次推進。組織協同領域的創新管理，是媒體行業向全員媒體轉型發展中協同創新、協作共享的管理實踐。全媒體時代，傳統媒體和新型媒體之間、中央媒體和地方媒體之間、主流媒體和商業新媒體之間、媒體組織和用戶之間，都有可能整合分散化的資源，探索滿足用戶多樣化的需求。組織協同領域的創新管理，要求傳媒行業及其機構與相關的政府部門、高等院校、科研機構相互配合，發揮各自優勢，可望實現全面的協同發展。內容生產領域的創新管理，是媒體行業向全息媒體轉型發展中建立信息共享、網絡連接、業務關聯和隨需而用的管理機制。它是在內容價值鏈的基礎上，秉承“開放、共享、協作、創新、體驗”的理念，將內容管理系統與媒體資產管理系統打通，將超媒體敘事等理論與內容生產實踐相結合，形成內容生產全流程的知識管理，實現優質內容多渠道、多平臺、多終端的傳播。內容傳播領域的創新管理，是媒體行業向全效媒體轉型發展中建立響應需求、挖掘數據、傳遞價值和實時互動的管理機制。它要求在內容價值鏈上構建大數據管理系統，通過數據采集、數據融合、數據建模、數據分析等技術處理環節，對大數據進行挖掘，智能化處理，提供個性化推薦、為用戶精準推送內容，最大限度地滿足民眾的信息需求。業務流程再造領域的創新管理，是媒體行業向全程媒體轉型發展中形成技術支撐、資源配置、數據匯聚、內容發布、運營維護和用戶體驗的管理體系。它要實現安全可靠、資源集約、管控自如的云、網、端一體化的管理體系。業務流程再造要求媒體要保持技術的敏感性，加大對大數據、移動通信、云計算、人工智能、物聯網、區塊鏈等技術在全媒體傳播體系建設的引入、開發、應用的力度。
構建全媒體傳播體系是我國媒體行業面臨的挑戰，我們要以全媒體意識引領，明確內容價值鏈和基礎設施鏈的建設內容和推進節奏，在全媒體時代匯入融合性媒體、集體性智慧和參與式文化的形成的資源優勢，在組織協同、內容生產、內容傳播和業務流程再造領域創新管理，有望形成全媒體傳播體系建設的創新路徑，推動媒體融合向縱深發展。
（作者單位：中國科學技術大學科技傳播與科技政策系）
責任編輯：王振華
