配眼鏡著實是個消費(fèi)體驗不高的麻煩事兒：好不容易找到個眼鏡店可樣式太少，導(dǎo)購不厭其煩地“推單”更是讓人云里霧里；配一副好一些的眼鏡動輒千元，小小一副眼鏡竟成奢侈品。眼鏡，成了很多人心里明知暴利，卻依然乖乖掏腰包的一大傳統(tǒng)行業(yè)。
不過，高性價比、手機(jī)下單、眼鏡配送上門……這些都已成為現(xiàn)實，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者競相發(fā)起了對眼鏡這一傳統(tǒng)領(lǐng)域的“革命”。
眼鏡加價30倍成常態(tài)
“你這副眼鏡的鏡片成本大概20元，鏡框也就一兩塊錢吧。”剛剛見到必要商城CEO畢勝，他的這句話著實讓記者“大跌眼鏡”。告訴他眼鏡是從潘家園眼鏡城購買后，他估算起這副眼鏡的購買價是200多元。而如他所說，這副眼鏡的價格正是230元。
“潘家園的眼鏡店基本上是加價10倍，可不是每個地方都有‘潘家園’，一般眼鏡店加價30倍都是正常水平。”畢勝直言不諱，又說出了這組有些震驚的行業(yè)數(shù)字。他指了下自己戴的眼鏡：“純鈦鏡框是最貴的材質(zhì)，這副眼鏡市面上賣7000多元，成本價也就兩三百元，我們在商城上賣400多元。”記者登錄必要商城APP發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站頁面有多種眼鏡供選擇，上傳自拍照后還可以模擬試鏡，選擇樣式后輸入左右眼度數(shù)就可下單。
昨天上午，記者又來到了LOHO眼鏡生活長楹天街店。成立4個年頭的LOHO眼鏡生活（下稱LOHO）日前宣布獲得紅杉資本和KTB投資的B輪2000萬美元融資，而據(jù)介紹，LOHO在國內(nèi)首創(chuàng)眼鏡業(yè)O2O模式，將互聯(lián)網(wǎng)與實體店進(jìn)行連接。不過，這個眼鏡店相比傳統(tǒng)眼鏡店“袖珍”了很多。“我們的線下體驗店和線上網(wǎng)站價格一致，顧客可到體驗店驗光試鏡購買，不來體驗店的話，也可手機(jī)下單眼鏡配送到家。”店長介紹。同樣，傳統(tǒng)眼鏡店千元以上的價格，在LOHO店里是399元起的幾檔標(biāo)準(zhǔn)化套餐價。
“線上部分才是LOHO眼鏡真正的價值所在。”LOHO CEO黃心仲告訴記者，現(xiàn)在LOHO超過一半以上客流來自線上。因此，線下的體驗店并不需要很大面積。
眼鏡加價背后有推手
“每次配鏡時都有被‘牽著鼻子走’的感覺。”記者在商場里隨機(jī)采訪了十位戴著眼鏡的消費(fèi)者，葉女士說，在店員的推銷下，配鏡都會超出預(yù)算。除了價格不菲，“驗光不準(zhǔn)”“推單現(xiàn)象嚴(yán)重”“消費(fèi)項目彈性大”也成了一些人的配鏡痛點。不過，傳統(tǒng)配鏡的消費(fèi)習(xí)慣已養(yǎng)成，讓多數(shù)消費(fèi)者還是把傳統(tǒng)眼鏡店作為首選。
成本幾十元的眼鏡，為何搖身一變“貼金”數(shù)十倍？多位眼鏡界人士向記者證實，眼鏡業(yè)的定價體系基本上遵循“三乘三”法則。以一塊折射率為1.56的黃金膜樹脂鏡片為例，工廠出廠價20元左右，到了批發(fā)商手里會變成60元，再到眼鏡店里就會變成180元。以此計算，從工廠出廠價到眼鏡店，至少是9倍價差，如果經(jīng)銷商分成一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商的話，這中間的倍數(shù)又將會無限放大。
“房租那么貴，儀器設(shè)備、驗光設(shè)備和驗光師的費(fèi)用都是大開銷。”走訪多家眼鏡店，攀談中記者得知，多數(shù)眼鏡店每天配鏡只有兩三副，生意并不好，為了盈利只好把價格轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，“能賣一副是一副”。畢勝告訴記者，傳統(tǒng)眼鏡店庫存壓力大帶來的花銷更甚，雖是暴毛利，可也是少凈利。
“去中介化”讓眼鏡成快時尚品
無論是必要商城還是LOHO，他們共同的思路都是“去中介化”，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺向傳統(tǒng)眼鏡店的暴利開刀。“我們通過C2M（客戶-工廠）模式，客戶下單后再由全球最大的眼鏡制造商依視路生產(chǎn)，省去中間差價。”畢勝解釋了必要商城的模式。
而黃心仲表示，LOHO的模式是M2C（工廠-客戶），線上有大數(shù)據(jù)的支撐，線下解決用戶的體驗。他把LOHO比喻成眼鏡業(yè)的ZARA——“我們做快時尚眼鏡電商，更像是在大牌奢侈品眼鏡和廉價眼鏡之間的中間者，靠不斷推出的高性價比新款吸引顧客。”
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，國人的眼鏡兩三年才會換一副，而實際上更換周期最好在17個月。線下眼鏡店的高價格使得眼鏡無形中成為一種奢侈品，消費(fèi)者購買頻次降低，眼鏡店銷量無法上升，價格就居高不下，這幾乎是一個惡性循環(huán)。其實，在韓國等多個國家，一副眼鏡的使用壽命僅在4個月左右，眼鏡已成為一種時尚化的飾品。
“現(xiàn)在的年輕人對眼鏡的需求不止一副。”采訪中多位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，除了強(qiáng)調(diào)性價比和服務(wù)，時尚成了“互聯(lián)網(wǎng) ”潮流下眼鏡電商角力的又一領(lǐng)地——眼鏡的價格降下來了，以往一副的價格能買多副，眼鏡將發(fā)揮矯正視力以外的時尚功能，成為和衣服、鞋包一樣的必備配飾。
不久前，互聯(lián)網(wǎng)眼鏡行業(yè)新晉玩家紛紛入場，“上門驗光”“走設(shè)計范兒”“家中試戴五選一”等模式層出不窮，成功者寥寥，見光死者卻眾多。在業(yè)內(nèi)人士看來，和其他行業(yè)類似，提升顧客消費(fèi)體驗的同時讓平臺和商家都有利可圖，才是成功的商業(yè)模式。“我認(rèn)為五年內(nèi)多數(shù)傳統(tǒng)眼鏡店都會死掉”，畢勝語出驚人。在一些破局創(chuàng)業(yè)者看來，關(guān)于一副眼鏡的業(yè)態(tài)理念、消費(fèi)習(xí)慣，都將因互聯(lián)網(wǎng)而改變。（潘福達(dá)）
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