近年來,濉溪縣堅持以黨建引領(lǐng)基層治理,通過系統(tǒng)推進(jìn)治理體系網(wǎng)格化、服務(wù)模式精準(zhǔn)化、運(yùn)行機(jī)制長效化,著力構(gòu)建黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社會力量協(xié)同、群眾廣泛參與的基層治理新格局。
治理網(wǎng)格化,推動服務(wù)觸角“廣覆蓋”。濉溪縣將織密建強(qiáng)組織體系作為基層治理的基石,創(chuàng)新構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊”的網(wǎng)格化治理架構(gòu)。在縱向上,牢固樹立“網(wǎng)格建到哪里,黨組織就覆蓋到哪里”的工作理念,建立完善“鎮(zhèn)黨委—村(社區(qū))黨組織—網(wǎng)格黨小組—黨員中心戶”四級聯(lián)動體系,確保黨的組織和工作觸角延伸至每一個治理單元。在橫向上,注重整合資源、聯(lián)動發(fā)力,全面推行“多網(wǎng)合一”,將黨建、綜治、民政、應(yīng)急等各類網(wǎng)格整合成“一張網(wǎng)”,實現(xiàn)治理資源在網(wǎng)格內(nèi)聚集、問題在網(wǎng)格內(nèi)解決。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)黨群服務(wù)中心,并依托超市、衛(wèi)生室、村民家等場所靈活建立網(wǎng)格驛站,打造了“15分鐘治理服務(wù)圈”,推動形成了黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各類組織積極協(xié)同、廣大群眾廣泛參與的協(xié)同治理機(jī)制,真正實現(xiàn)了治理體系的無縫隙、全覆蓋。
服務(wù)精準(zhǔn)化,實現(xiàn)為民辦事“零距離”。濉溪縣始終把群眾滿意度作為檢驗治理成效的根本標(biāo)準(zhǔn),不斷創(chuàng)新服務(wù)載體,推動服務(wù)供給與群眾需求精準(zhǔn)對接。一方面,大力打造線下實體服務(wù)平臺,創(chuàng)新建設(shè)“濉時來”黨群小院、“亭前議事”紅色小廣場等接地氣的治理微陣地,將其打造為集民意收集、議事協(xié)商、矛盾調(diào)解、政策宣傳、文體活動于一體的綜合性節(jié)點(diǎn)。另一方面,積極推行線上智慧服務(wù)模式,打造“濉時e辦”網(wǎng)格化綜合管理平臺,構(gòu)建“縣指揮中心—鎮(zhèn)調(diào)度點(diǎn)—村網(wǎng)格員”三級線上響應(yīng)體系,實現(xiàn)居民“指尖上報”、平臺“智能派單”、部門“聯(lián)動處置”、結(jié)果“在線反饋”的閉環(huán)流程,有效提升了問題解決的效率。堅持“黨建+志愿服務(wù)”,圍繞“一老一小”等群體需求,組建專業(yè)化志愿服務(wù)隊伍,開展愛心義剪、健康義診、暑期課堂等精準(zhǔn)服務(wù)項目,今年以來已舉辦活動28場,惠及群眾800余人次,以有溫度的服務(wù)提升了民生福祉。
機(jī)制長效化,確保治理效能“可持續(xù)”。濉溪縣著力在健全制度、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化激勵上下功夫,確保基層治理常態(tài)長效、充滿活力。建立規(guī)范化的責(zé)任落實機(jī)制,全面推行“一崗?fù)ㄞk”全科社工模式和“民呼我應(yīng)快辦”標(biāo)準(zhǔn)化流程,梳理制定涵蓋不同層級的任務(wù)清單,構(gòu)建“問題收集—分類受理—靶向交辦—協(xié)同辦理—跟蹤問效—反饋評議”的閉環(huán)管理體系,確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。創(chuàng)新參與式的民主協(xié)商與監(jiān)督機(jī)制,在全縣推廣“兩定兩評兩公開”等有效做法,通過組織黨員帶頭簽訂承諾書、將文明新風(fēng)要求納入村規(guī)民約“定規(guī)矩”,通過過程性督查和群眾滿意度測評“評實效”,通過設(shè)立“紅黑榜”公開結(jié)果、依托“和美積分”進(jìn)行獎勵激勵,樹好向上向善鮮明導(dǎo)向。舉辦“鄰聚力”活動、建立社區(qū)協(xié)商議事機(jī)制等方式,鼓勵引導(dǎo)多元主體參與,形成了“黨員帶頭干、群眾跟著干”的生動局面,確保了基層治理內(nèi)生動力源源不竭。
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