我省近日發布的《安徽省深入推進審批服務便民化工作方案》顯示，本月底我省各類政務服務事項全部納入全省一體化網上政務服務平臺辦理。同時，為方便公眾和企業辦事，方案還規定嚴禁業務量大的熱點服務窗口采取限號行為。
政務服務納入統一平臺
方案提出，我省全面推行審批服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。
今年11月底前，各類政務服務事項全部納入全省一體化網上政務服務平臺辦理，推動一網通辦。
需要注意的是，已經在實體大廳辦理的事項，不得要求企業和群眾補填網上流程。
此外，整治線下辦理時間長、程序多問題，年底前承諾時限在現有基礎上再壓縮1/4，辦理環節再壓縮1/5。
同時，積極推行“就近辦”，完善基層綜合便民服務平臺功能，將審批服務延伸到鄉鎮(街道)、城鄉社區等，實現就近能辦、多點可辦、少跑快辦。
據悉，全省統一的網上投訴受理系統也將在本月底建成，與12345政府服務熱線對接。
嚴禁熱點服務窗口限號
為了更加方便公眾和企業辦事，我省將加快推進居民身份證、駕駛證、出入境證件、醫保社保、住房公積金等便民服務事項互聯互通、在線可查、異地可辦。
方案還提出政務服務中心應當設置自助服務區，根據群眾辦事需要，配備復印機、高拍儀、多功能一體機、自助照相間等服務設施，并嚴禁業務量大的熱點服務窗口采取限號行為。
針對交通不便、居住分散、留守老人多等農村地區實際，我省計劃開展代繳代辦代理等便民服務，在村莊普遍建立網上服務站點，加快完善鄉村便民服務體系。
將探索推行全程幫辦制
在推行審批服務集中辦理方面，我省將完善省、市、縣、鄉綜合性政務大廳集中服務模式，進一步推動審批服務事項進駐大廳統一辦理。同時整合服務大廳，原則上2019年6月底前不再保留各地政府部門單獨設立的服務大廳。
據了解，我省還將探索在實體政務服務大廳和基層服務網點分類設立綜合窗口，將部門分設的辦事窗口整合為綜合窗口，完善“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，實現“一窗通辦”，并根據企業和群眾辦件頻率、辦事習慣，不斷優化調整窗口設置。
對于涉及多個部門的事項，則探索推行全程幫辦制。通過預約、輪休等辦法，為企業和群眾辦事提供錯時、延時服務和節假日受理、辦理通道，有條件的地方可探索實行“5+X”工作日模式。
申請材料將減六成以上
根據方案，我省將把“減少證明材料”拓展為“減少辦事要件材料”，按照“沒有法律法規依據的一律取消，能通過現有證照證明的一律取消，能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能通過信息共享或網絡核驗的一律取消”等要求，全面清理政務服務事項申請材料。
同時，制定取消政務服務事項申請材料清單，明確取消的申請材料名稱、對應事項名稱、取消后的辦理方式等。對保留的申請材料，消除模糊條款，屬于兜底性質的“其他材料”“有關材料”等應逐一加以明確。
2018年11月底前，做到申請材料減少50%以上;
2019年 11月底前，申請材料減少60%以上。
三天即可完成企業開辦
針對企業開辦難的現實情況，我省將開展整治企業開辦難專項行動，簡化企業從設立到具備一般性經營條件所需環節，2018年底前全省實現一般企業開辦時間壓縮至3個工作日以內。
同時實施整治企業不動產登記難專項行動，縮短企業辦理查詢不動產權證明所需時間，開展
不動產登記受理“一窗化”建設，確保2018年底前省內全面實現企業不動產登記5個工作日內辦結。
在推進整治工業建設項目施工許可證審批專項行動中，通過推行集中受理、承諾告知、流程再造、并聯審批、多圖聯審和規范中介服務等措施，2018年底前實現工業建設項目施工許可證45個工作日內完成審批手續。
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來源：新安晚報
圖片：安徽日報視覺新聞中心
【責任編輯：史洪芳】
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