（記者 李曉群 通訊員 王曉艷 吳曉娟）企業(yè)、群眾在遇到需要申請(qǐng)行政復(fù)議時(shí)，申請(qǐng)書該怎么寫？申請(qǐng)行政復(fù)議時(shí)需要提交哪些申請(qǐng)材料？行政復(fù)議申請(qǐng)前、申請(qǐng)中遇到不清楚的問(wèn)題該找誰(shuí)咨詢？行政復(fù)議申請(qǐng)材料該提交給誰(shuí)？記者9月16日從省司法廳了解到，由省司法廳、省數(shù)據(jù)資源局聯(lián)合開發(fā)的行政復(fù)議申請(qǐng)指引全省自助通辦服務(wù)近日正式上線運(yùn)行，為有效解決企業(yè)、群眾面臨的困惑和問(wèn)題提供幫助。據(jù)了解，該項(xiàng)服務(wù)在省域范圍內(nèi)大規(guī)模推廣應(yīng)用在全國(guó)屬領(lǐng)先。
據(jù)了解，行政復(fù)議申請(qǐng)指引全省自助通辦服務(wù)事項(xiàng)，包括設(shè)計(jì)開發(fā)行政復(fù)議申請(qǐng)書模板樣式、申請(qǐng)途徑及流程、常見問(wèn)題等三大模塊，體現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)。
文書模板精準(zhǔn)調(diào)用。設(shè)置15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化文書模板，涵蓋申請(qǐng)人提出申請(qǐng)時(shí)可能需要的文書類型，同時(shí)為不服相關(guān)行政行為申請(qǐng)行政復(fù)議、認(rèn)為被申請(qǐng)人不履行法定職責(zé)申請(qǐng)行政復(fù)議和不服行政協(xié)議類案件等三種情形的行政復(fù)議申請(qǐng)書提供文書范例，以實(shí)際案例讓申請(qǐng)人理解申請(qǐng)書的撰寫內(nèi)容與格式，支持在線查閱、打印，依托安徽法律服務(wù)網(wǎng)提供空白表格下載等功能。
使用場(chǎng)景全面涵蓋。為申請(qǐng)人提供詳細(xì)的文書核心適用場(chǎng)景，方便申請(qǐng)人理解文書模板，同時(shí)明確該份文書在何種情況下可以適用，避免文書使用錯(cuò)誤。
申請(qǐng)途徑清晰明了。為申請(qǐng)人提供線上線下的申請(qǐng)途徑，全面梳理省、市、縣三級(jí)復(fù)議機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式及地址，同時(shí)編制行政復(fù)議辦理流程圖，讓申請(qǐng)人全面詳細(xì)知曉行政復(fù)議的流程，了解遞交復(fù)議申請(qǐng)的途徑以及遇到問(wèn)題可以咨詢的部門。
常見問(wèn)題通俗易懂。聚焦行政復(fù)議申請(qǐng)高頻次、關(guān)鍵性問(wèn)題，梳理常見問(wèn)題清單，及時(shí)為申請(qǐng)人答疑解惑，實(shí)現(xiàn)“指尖檢索、全面掌握”，著力幫助企業(yè)、群眾規(guī)范提請(qǐng)行政復(fù)議。
行政復(fù)議申請(qǐng)指引全省自助通辦服務(wù)事項(xiàng)覆蓋省內(nèi)各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、銀行網(wǎng)點(diǎn)和郵政網(wǎng)點(diǎn)等社會(huì)資源。利用集成式智能自助終端服務(wù)向基層、園區(qū)、商圈延伸拓展，在全省6700余個(gè)自助機(jī)上全線推廣。
該服務(wù)將著力推動(dòng)暢通行政復(fù)議渠道，擴(kuò)大行政復(fù)議申請(qǐng)指引服務(wù)覆蓋面，促進(jìn)行政復(fù)議申請(qǐng)線上線下功能互補(bǔ)，從而提升行政復(fù)議便民服務(wù)水平，降低申請(qǐng)人行政復(fù)議成本。
責(zé)任編輯：王振華
