良好的生態(tài)環(huán)境是最普惠的民生福祉，也是人民群眾對(duì)美好生活向往最基礎(chǔ)、最直接的組成部分。
記者從安徽省生態(tài)環(huán)境廳獲悉，自2023年7月以來(lái)，安徽聚焦群眾關(guān)心的“家門口”生態(tài)環(huán)境問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，持續(xù)加大對(duì)餐飲油煙、噪聲擾民等問(wèn)題的整治力度。截至目前，全省累計(jì)排查群眾“家門口”生態(tài)環(huán)境問(wèn)題13.5萬(wàn)個(gè)，完成整治13.2萬(wàn)個(gè)。
接訴即辦 清單式推進(jìn)問(wèn)題整改
“白天正常，可一到晚上散步時(shí)就能聞到異味兒，希望相關(guān)部門作出處理。”今年5月，安慶市生態(tài)環(huán)境局上線1584政風(fēng)行風(fēng)熱線收到群眾投訴，菱湖風(fēng)景區(qū)東北角龍眠山南路與菱湖北路交叉口存在異味問(wèn)題。
安慶市生態(tài)環(huán)境局接訴后，立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行摸排檢測(cè)，在逐一排除了工業(yè)企業(yè)、垃圾站點(diǎn)等可能因素后，最終確定異味與藍(lán)藻處置有關(guān)，隨即聯(lián)合相關(guān)部門推動(dòng)問(wèn)題解決。
異味問(wèn)題從表面上看似乎是“鼻子上的小事”，實(shí)則卻是“民心上的大事”。
近年來(lái)，全省各地生態(tài)環(huán)境部門高度重視環(huán)境領(lǐng)域問(wèn)題投訴，廣泛收集民生訴求，系統(tǒng)梳理《民聲呼應(yīng)》、省市“12345”、環(huán)保“12369”等渠道反映的環(huán)境問(wèn)題，開(kāi)通“環(huán)境問(wèn)題‘碼’上反映”微信投訴渠道，分領(lǐng)域建立問(wèn)題清單。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境問(wèn)題，細(xì)分節(jié)點(diǎn)和辦理期限，明確2日內(nèi)完成情況核查，問(wèn)題處置后3日內(nèi)回訪，同時(shí)將相關(guān)問(wèn)題納入省級(jí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。
分類精準(zhǔn)施策 持續(xù)打好組合拳
2023年，池州市貴池區(qū)有居民投訴多家餐飲企業(yè)將油煙排放到小區(qū)內(nèi)部的下水管道中。當(dāng)?shù)丨h(huán)境等部門核查后隨即引入“綠島”項(xiàng)目，對(duì)區(qū)域內(nèi)油煙進(jìn)行集中凈化處理，讓群眾家門口干凈、清新的空氣得以重現(xiàn)。
據(jù)了解，針對(duì)噪音、揚(yáng)塵、餐飲油煙、異味等群眾“家門口”生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，我省各地各部門積極探索污染治理新模式，打好分類施策組合拳，推進(jìn)問(wèn)題整治。
針對(duì)餐飲油煙問(wèn)題，重點(diǎn)督促餐飲企業(yè)規(guī)范安裝使用油煙處理設(shè)施，在餐飲集中區(qū)推廣集約化“綠島”模式，對(duì)未設(shè)置獨(dú)立煙道以及對(duì)周邊群眾影響嚴(yán)重的，引導(dǎo)其退出或搬遷。全省累計(jì)解決問(wèn)題2萬(wàn)個(gè)、完成率達(dá)98.4%。
針對(duì)噪聲擾民問(wèn)題，重點(diǎn)整治工業(yè)企業(yè)、建筑施工等領(lǐng)域噪聲擾民問(wèn)題，督促整改單位采取更換低噪設(shè)備、加裝隔聲屏障、調(diào)整經(jīng)營(yíng)時(shí)間等方式減輕對(duì)群眾生活的影響。累計(jì)解決問(wèn)題9.4萬(wàn)個(gè)、完成率達(dá)97.9%。
針對(duì)惡臭異味問(wèn)題，重點(diǎn)針對(duì)垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)、園區(qū)企業(yè)廢氣排放、畜禽養(yǎng)殖等異味擾民問(wèn)題分類施策，優(yōu)化垃圾清運(yùn)的頻次和方式，嚴(yán)查企業(yè)廢氣超標(biāo)排放及跑冒滴漏，督促園區(qū)實(shí)施綠色提升整改。累計(jì)解決問(wèn)題1.1萬(wàn)個(gè)、完成率達(dá)97.9%。
針對(duì)道路揚(yáng)塵問(wèn)題，結(jié)合空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索。累計(jì)解決問(wèn)題0.7萬(wàn)個(gè)、完成率達(dá)99.6%。
完善長(zhǎng)效機(jī)制 提升整治成效
去年1月，合肥市廬陽(yáng)區(qū)接到市民黃女士熱線投訴，反映農(nóng)科院附近工地噪音擾民問(wèn)題。經(jīng)核實(shí)后，當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T與工地負(fù)責(zé)人協(xié)商，引導(dǎo)其優(yōu)化施工方案避免清晨施工，并對(duì)黃女士進(jìn)行回訪，黃女士對(duì)問(wèn)題處理結(jié)果表示滿意。
近年來(lái)，我省各地環(huán)境等部門不斷完善長(zhǎng)效機(jī)制，提升整治成效，通過(guò)開(kāi)展問(wèn)題回訪，以群眾的滿意度來(lái)檢驗(yàn)問(wèn)題整改成效，對(duì)長(zhǎng)期投訴、久拖不決的“家門口”生態(tài)環(huán)境問(wèn)題建立重點(diǎn)督辦清單。2024年以來(lái)已分4批重點(diǎn)督辦186個(gè)問(wèn)題，并對(duì)部分重信重訪事項(xiàng)進(jìn)行回訪，推動(dòng)完成139個(gè)問(wèn)題整治。
省生態(tài)環(huán)境廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)會(huì)同住建、公安、交通、市場(chǎng)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門持續(xù)深化群眾“家門口”環(huán)境問(wèn)題排查整治，并將重信重訪事項(xiàng)納入全省“1+1+N”突出生態(tài)環(huán)境問(wèn)題整改調(diào)度體系，讓整改成效經(jīng)得起時(shí)間和群眾的檢驗(yàn)，不斷提高群眾對(duì)生態(tài)環(huán)境的獲得感和滿意度。（記者 汪應(yīng)智）
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