在蕪湖市灣沚區綜治中心法律援助窗口，剛辦完工傷賠償手續的李師傅感慨道：“進一扇門就能辦妥工傷賠償，太省心了！”
今年6月，灣沚區法律援助中心整體入駐綜治中心，打造“咨詢-申請-調解-解決”全鏈條“一站式”服務，讓群眾辦事從“多頭跑”變為“一門通”。
李師傅的體驗是安徽省法律援助工作的一個縮影。今年以來，安徽各地法律援助機構不斷創新服務方式，提升服務質量，為農民工、退役軍人、老年人等群體提供強有力的法律保障。截至7月底，全省已辦理法律援助案件58756件，完成全年目標任務的66.77%；辦理法律幫助案件18819件。
曬曬2024年安徽交出的“法援成績單”
9.4萬件?：這是2024年安徽全年辦理法律援助案件量，相當于每6分鐘就有1人獲得法律援助。
10.3億元?：為3.08萬名農民工、1.76萬名婦女、0.82萬名未成年人、0.7萬名老年人提供法律援助，挽回經濟損失或取得利益10.3億元。
?100%合格率?：我省連續6年法律援助刑事案件優良率超過全國總體優良率，連續6年參評案件合格率保持100%，彰顯“安徽標準”。
其中特別引人注目的是：
?"為農民工討薪4.4億元"?：通過深入組織開展“春暖農民工”“助力農民工”等活動，讓農民工揣著溫暖回家過年。
?"銀發護航"?：為7000名老年人提供公證上門、普法宣傳等服務，守護最美"夕陽紅"。
據悉，近年來省司法廳堅持以人民為中心的發展思想，連續10年組織實施法律援助民生實事，發揮法律援助在服務農民工、老年人、婦女兒童、殘疾人、軍人軍屬、新就業形態勞動者等特殊群體中的作用，切實維護困難群體合法權益，全省全年辦理法律援助案件不少于8萬件，實現法律援助應援盡援。
一站式服務，群眾告別“跑斷腿”
2025年6月，蕪湖市灣沚區法律援助中心整體入駐區綜治中心，標志著灣沚區公共法律服務資源整合邁出新步伐。此次入駐，通過職能聯動、服務融合，將為群眾和企業提供更加便捷高效的“一站式”法律服務，助力基層社會治理效能進一步提升。
以往群眾申請法律援助可能需要在多個部門間奔波，如今在綜治中心內即可完成“法律咨詢—法律援助申請—矛盾糾紛調解—后續跟進”全流程服務，真正實現 “進一扇門、找一個窗、辦所有事”。
蕪湖市灣沚區法律援助中心整體入駐綜治中心一個月以來，接待咨詢120余人次，受理援助申請16件，調解糾紛7起，平均辦理時長縮短了30%。
“沒想到坐在家打個12348熱線，不僅解決了我的工資糾紛，還弄懂了勞動合同法的好幾個知識點。”合肥市民王先生有感而發。
安徽省12348公共法律服務熱線是安徽省司法廳打造的公共法律服務“三大平臺”之一，面向社會公眾提供7*24小時、全年無休的免費法律咨詢、司法行政業務辦理指引等服務。
近年來，我省深度推進公共法律服務網絡平臺、熱線平臺、實體平臺融合發展，實施公共法律服務一體化管理平臺建設，基本建成具有安徽特色的覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的現代公共法律服務體系。
全省建成公共法律服務中心123個、公共法律服務站1535個，法律服務工作室1.7萬個，建成全省集中統一的12348公共法律服務熱線和安徽法律服務網，實現公共法律服務“抬頭能見、舉手能及、掃碼可得”。2024年12348熱線解答咨詢73萬通，安徽法律服務網辦理業務6.35萬件。
農民工討薪，法援助力安“薪”不憂“酬”
“劉主任，聽說檢察院已經同意受理我們的案子，我總算能放心了！謝謝你們的援助！”近日，農民工黃某某在靈璧縣法律中心握著中心主任劉傳庭的手激動說道。
在靈璧縣，42名農民工的討薪路見證了法律援助的力量。今年6月初，黃某某等42名農民工向靈璧縣法律援助中心遞交援助申請，請求某欠薪企業支付勞動報酬。
該中心開通“綠色通道”，迅速啟動援檢聯動機制，將相關情況致函縣人民檢察院。檢察院依職權支持農民工就請求勞動報酬一事提起民事訴訟，并向法院遞交了相關法律文書。
不只在靈璧，今年上半年，馬鞍山市辦理勞動爭議法律援助案件150件，提供咨詢解答710人次，有力保障了職工勞動權益。
該市開通維權“綠色通道”，優先受理、審查農民工法律援助申請，優先指派律師幫助維權。上半年，全市共援助農民工183人次，為農民工討薪229.72萬元。
近年來，安徽常態化開展“法援惠民生”系列品牌活動，深入組織開展“春暖農民工”“助力農民工”“鄉村振興 法治同行”等系列品牌活動，有效擴大法律援助民生實事影響力，讓法治溫暖精準覆蓋農民工等重點群體，有效保障了他們的合法權益，為安徽經濟社會高質量發展筑牢了堅實的法治民生根基。
特殊群體，法援持續暖心守護
除了農民工之外，安徽省法律援助工作還特別關注老年人、退役軍人、未成年人等群體的法律需求。
“衷心感謝司法所幫忙，讓退役軍人的合法權益有了保障！”今年8月，在合肥市稻香村街道法律援助工作站上演了感人的一幕，退役軍人張某將一封感謝信送到了法律援助工作站以表謝意。
今年7月底，服役16年的退伍老兵張某因交通事故受傷嚴重，花去大額醫療費用。張某家庭經濟十分困難，妻子身患多種疾病，孩子也無穩定工作。
法律援助中心工作站核實張某的退役軍人身份后，迅速啟動“綠色通道”，指派經驗豐富的志愿律師承辦此案。承辦律師全面了解案情后制定訴訟方案，主動調查取證，還建議張某進行訴前傷殘等級司法鑒定。最終，法院判決肇事司機和保險公司共同賠付張某各項費用26萬余元。
淮北市相山區司法局則聚焦老年人法治需求，通過多項精準舉措，全面升級法律援助服務。組織法律服務志愿者走進老年人口密集社區，開展巡回法治講座、現場法律咨詢，圍繞老年人權益保障法、法律援助法，解答遺囑繼承、電信詐騙、贍養糾紛等熱點問題。
安徽法援精準服務重點群體，開展“法律服務 助老護老”行動，落實優質法律服務援老、公證上門服務惠老、普法宣傳護老等措施，積極為老年人提供更加可感、可知、可及的法律援助。同時，以新就業群體為重點，聚焦網約車司機、快遞員、外賣配送員等法律服務需求，扎實做好重點群體請求確認勞動關系、給予社會保險待遇等事項法律援助工作，對申請支付勞動報酬、請求工傷事故人身損害賠償的免予核查經濟困難狀況。
跨省援助，法治陽光播撒邊疆
如今，安徽省的法律援助工作早已突破省界，通過“1+1”中國法律援助志愿者行動，將法治陽光灑向遙遠邊疆。安徽律師們跨越千山萬水，為新疆、海南、貴州等偏遠地區群眾送去專業法律服務。
“1+1”中國法律援助志愿者行動中涌現出許多感人故事。陳賢和曹旭是該行動中的一對夫妻志愿者。從2014年開始，這對來自安徽省定遠縣的律師夫妻放棄每年幾十萬收入的舒適生活，毅然選擇加入“1+1”中國法律援助志愿者行動，陸續奔赴西藏、內蒙古、新疆等地為各族同胞送去法治陽光。陳賢更是連續七年參加“1+1”中國法律援助志愿者行動，無償為人民群眾提供法律服務。
嚴重的高原反應、漫無邊際的狂沙、零下幾度的刺骨冰冷，這些艱苦的自然條件沒有讓陳賢、曹旭夫妻低頭。他們表示：“當那些期待、絕望、無助的當事人，因我盡心盡力為他們提供的法律幫助，臉上露出燦爛笑容的那一刻，我覺得我一切付出都是值得的?！?/span>
安徽省律師協會會長音邦定介紹，自2009年起，我省先后選派16批82名、125人次志愿律師連續16年不間斷參加“1+1”中國法律援助、援藏援疆志愿服務工作。16年間，我省志愿律師累計辦理法律援助案件7264件，幫助化解矛盾糾紛1194件，提供法律咨詢6.9萬次，為受援人挽回經濟損失1.79億元，通過專業高效的法律服務交出了一份令黨委政府和人民群眾滿意的答卷。
如今在安徽，法律援助已從單一的法律服務，拓展為融入基層治理的綜合性民生工程。安徽法援正以創新的服務模式和深厚的為民情懷，讓法治陽光照進每一個角落。
未來，安徽法律援助工作將繼續深化智慧法援建設，延伸服務觸角，推動服務從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”持續邁進，讓公平正義以更加可視、可感、可觸的方式，守護每一位需要幫助的群眾。這項有溫度的事業，正在成為現代化美好安徽建設的堅實法治保障。（記者 汪喬）
責任編輯：王振華
