手持“一張卡”，能吃飯、能乘車、能領錢，還能游景區。2025年以來，滁州市緊扣老年人用卡實際需求，創新“社銀聯動、功能驅動、宣傳促動”三動協同機制，將社保卡功能全面融入老年人養老、就餐、出行等日常場景，將其打造成方便老年人的“萬能民生卡”。
“社銀聯動”，多樣化服務更用心
針對老年人辦理社保卡“多跑路、技術壁壘高”等問題，滁州市努力整合資源、靠前服務，通過“線上+線下”雙線模式，全方位提供周到、貼心、便捷服務。
目前，線下已建成536家服務網點，搭建“一站式”辦卡平臺，將社保卡換卡、制卡等高頻服務業務下沉至銀行網點，把社保服務延伸到“家門口”，實現人社業務“就近辦”“多點辦”。線上則依托“電子社保卡”APP、“滁州社保卡”小程序等平臺，為異地居住老年人開通社保卡在線申領服務，辦理完成后直接郵寄到家。
此外，滁州市還推出“上門辦”“集中辦”專項服務，組織工作人員深入養老院、社區等人群密集區域，開展社保卡集中換新服務。針對行動不便的老年人等特殊群體，工作人員攜帶便攜式設備主動上門，協助其完成待遇資格認證、社保卡激活等業務，真正實現服務“多跑路”、群眾“少跑腿”。
“功能驅動”，多場景應用更暖心
滁州市聚焦老年人實際用卡需求，讓社保卡以“身份憑證”與“支付工具”的雙重角色，深度融入老年群體日常生活。
針對就餐這一核心需求，社保卡變身“助餐卡”。滁州市60周歲及以上老年人可憑社保卡，在全市526個助餐點享受服務，實現建檔、充值、消費、查詢全流程智慧化服務。只需把社保卡往讀卡器上輕輕一靠，“滴”聲過后即完成支付，系統通過虛擬賬戶自動核減對應補貼。
除助餐功能外，社保卡還涵蓋待遇領取、公交出行、景區游覽、就醫購藥等多個民生領域應用，真正實現“一卡多用”，成為老年人日常離不開的“萬能民生卡”。
“宣傳促動”，立體化普及更貼心
線上，滁州市通過“滁州社保卡”公眾號，集中發布本地社保卡相關信息。線下，各地深入社區鄉村開展“一卡通”應用宣傳活動，用“接地氣”的方式把服務送到居民身邊。
各個活動現場，工作人員精心設置宣傳展架，聚焦老年人常用的“一卡通”應用場景，通過展板展示、發放宣傳手冊、PPT授課等多種形式，科普社保卡政策及應用知識，手把手指導老年人使用電子社保卡。此外，部分地區通過套圈、剪紙等小游戲調動居民參與積極性，組織觀看“一卡通”應用視頻，為社保卡在老年群體中的常態化應用筑牢了基礎。
記者了解到，滁州市通過“三動協同”機制，推動社保卡服務與老年生活深度融合，努力探索一條社保卡賦能老年康養新路徑。滁州正以“小卡片”托起“大民生”，讓“一卡通”真正成為老年人幸福晚年的貼心伴侶，為構建老年友好型城市貢獻“滁州樣板”。
責任編輯：陸迪
