最近一段時間，大量以“暑假最可怕”為題的短視頻在網絡上熱傳，加劇著家長焦慮的情緒;前不久，“90斤只能穿XL碼衣服”“女裝比童裝還小”頻上熱搜，引起不少年輕人的“身材焦慮”……
在互聯網時代，“販賣焦慮”是一種屢試不爽的營銷手段。尤其是在短視頻平臺上，一些商家和博主利用平臺算法制造“信息繭房”，通過“販賣焦慮”獲取更多流量和關注。在看似“為你著想”“為你好”的外衣下，皆是“無利不起早”的生意經。
好好的暑假，怎么就“最可怕”了?
“一年級的暑假最可怕，兩個月時間差距就拉開了?！?/span>
“二年級的暑假最可怕，如果不做這件事，孩子開學就會被碾壓?！?/span>
“開學就要初三的孩子們，暑假別再玩了?！?/span>
……
視頻中，一些所謂的“資深老師”一本正經地提醒家長，暑假是學生拉開差距的關鍵期，要重視。在家長開始產生擔心和不安的時候，這些人就開始賣書賣課。視頻套用同一個文案，流水線生產，覆蓋全年齡段學生，病毒式傳播，輪番轟炸，直到有人“上鉤”。安徽省精神衛生中心心理治療師鄭誠告訴記者：“從心理學的角度來說，焦慮其實就是一直覺得自己不夠好，覺得自己孩子還不夠好，要去做到更好，所以才會想要不斷花錢花精力，讓孩子接受更多更好的教育。”這也是“暑假最可怕”類視頻“險惡用心”所在，猛擊家長痛點，削弱家長的判斷力。家長們為了緩解焦慮，只能埋單。
日前，教育部印發通知，決定于7月至8月在全國開展校外培訓“監管護苗”2023年暑期專項行動。專項行動強調，積極引導學生家長自覺抵制違規培訓，切實維護自身權益。培訓機構和媒體不得違規發布校外培訓廣告，不得宣揚“暑期最可怕”“暑假是第三個學期”等錯誤概念，不得制造或炒作教育焦慮。
如何過好暑假，是一個見仁見智的問題，但有一點可以明確，好的教育，絕不是通過販賣焦慮，“綁架”家長盲目“雞娃”?？膳碌牟皇鞘罴?，過度營銷、夸大、恐嚇式地販賣焦慮才真可怕。
而如今，販賣焦慮的現象彌漫在各個平臺上?！皶r代拋棄你，你都不知道”“我是怎么做到26歲博士畢業，還結了婚生了子?”這一類的標題和內容總是出現在朋友圈或者短視頻平臺中，讓焦慮來得猝不及防，不免讓人們產生對生活和未來不確定性的害怕和擔憂。害怕嗎?擔憂嗎?那么，下單吧!
販賣焦慮，有套路!
從心理學角度說，焦慮是人類的一種基本情緒，它無處不在。當一個人感到焦慮時，會難受，會試圖尋找各種方法來緩解。因此，不能籠統地認為焦慮是毫無用處的。鄭誠告訴記者，一些焦慮情緒平時無傷大雅，在感到焦慮之后，大腦會分泌一些物質，促使人們盡快找到解決問題的辦法。有研究表明，中低水平的壓力和焦慮可以讓人保持比較高的做事效率，大多數人的焦慮水平并沒有達到焦慮癥的診斷標準。
但在販賣焦慮的語境里，就不一樣了。鄭誠告訴記者，販賣焦慮是有目的的，是先人為制造焦慮，之后用販賣的東西“幫助”人們去抵消焦慮。簡而言之就是，“先造一個問題，再賣解決問題的辦法”。
記者調查發現，目前販賣焦慮主要有兩種形式。一種是商家講述極端案例，夸大人與人之間的差異，人們在差距下直面自己的弱點，容易陷入對自我預期的懷疑，負面焦慮情緒就會放大。另一種是，自媒體賬號有意打造人設，強化痛點。記者打開某社交平臺，輸入關鍵字“減肥”，立馬出現很多相關的貼子。相同的問題，生活博主說早餐歐包加冰美式，可以健康減肥;健身博主說減肥要減少碳水攝入，補充蛋白質;健康科普博主視頻里基礎代謝、胰島素抵抗、皮質醇各類專業詞匯層出不窮。這些博主的評論區、主頁櫥窗中，基本都能找到歐包、蛋白棒等商品?？傊?，帶什么貨，就輸出什么“干貨”。這兩種形式都是把復雜問題簡單歸因，用固定公式搭配不同商品，給不同年齡段的人制造需求，不論是“年齡焦慮”“財富焦慮”“學歷焦慮”“職場焦慮”“就業焦慮”，都能由一個“特定的商品”來解決。
為什么商家的套路能成功呢?鄭誠表示，完全虛假的東西，人們是很容易識別出來的，但半真半假的內容就增加了難度。商家的話術中有一部分內容是真實的，比如減肥是為了健康，健康對身體確實很重要。這些內容迎合了網友的心理，但是商家把“挺正?！钡臇|西，加了量加了程度，網友就會被吸引過去，卻又很難辨別程度上的不妥。
那么，對個體而言，如何不被販賣焦慮?首先，明白套路，理清思路。商家和自媒體的廣告和內容，博了眼球、傳遞情緒、販賣產品、收割流量，從制造焦慮到“完成交易”，一個完整產業鏈條。識別出來套路，就可以冷靜分析自己真正的需求。其次，是很重要的一環，要認識自己，建立內在的開放系統。畢業于廈門大學視覺傳達設計專業的張女士告訴記者：“自己畢業近3年，有時候刷視頻看到很優秀的人努力考研上岸，會有‘學歷焦慮’，當看到別人的成功，也會因為自己繪畫技術停滯不前而焦慮。我的解決辦法就是苦練畫技，嘗試不同畫風，讓自己感受到進步?！辈粩鄧L試、不給自己設限，保持內在的一個開放系統，以科學的精神、良好的心態、理性務實的方式對待問題，去對抗販賣焦慮的套路。
販賣焦慮的現象，得治!
如今，販賣焦慮越來越套路化、模式化，商家和MCN機構(即為網紅和自媒體提供內容策劃、宣傳推廣、粉絲管理、簽約代理等服務的機構)瞄準公眾普遍焦慮的短視頻批量流水線生產模式的殺傷力不容小覷。這次是“販賣教育焦慮”的暑假可怕，下一次遇上社會熱點，換一個主題又來收割流量。此類短視頻屢見不鮮，證實了相關平臺把關的缺失。
視頻平臺作為短視頻內容的主要發布和傳播渠道，不能只為了流量和利益，就對這些販賣焦慮的亂象睜一只眼閉一只眼。平臺應建立更加完善的內容審核機制，及時發現不良信息，提供更多高質量、正能量的內容。而“大數據”等技術手段不應只是檢測用戶喜好或推流的工具，而應該運用到推動內容提質升級，加強內容建設、平臺建設、維護好的網絡環境的賽道上來。
加強對短視頻內容的審核，也是互聯網監管部門的職責所在。相關部門應加強對平臺的日常監管，對于那些存在違規行為的平臺進行處罰和整治，此外，還應該加強對視頻制作者、自媒體內容生產者的監管，規范視頻制作者生產行為。日前，中央網信辦發布《關于加強“自媒體”管理的通知》，提出了13條具體措施，包括限制違規行為獲利，對多賬號聯動蹭炒社會熱點事件進行惡意營銷等的“自媒體”，網站平臺應當取消或不得賦予其營利權限。同時，加大對“自媒體”所屬MCN機構管理力度。對于利用簽約賬號聯動炒作、多次出現違規行為的MCN機構，網站平臺應當采取暫停營利權限、限制提供服務、入駐清退等處置措施。
暑假當然不可怕，“穿不上XL碼”“30歲之前沒有年薪百萬”同樣不可怕，可怕的是被焦慮牽著鼻子走。販賣焦慮亂象，得治。相關部門和平臺應攜手為網友創造一個風清氣正的網絡環境;而個體也應該樹立正確的價值觀和消費觀，增強自我保護意識，避免被商家的販賣焦慮套路誤導。
責任編輯：陸迪
