記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，今年上半年，全國鐵路發送旅客17.7億人次，其中4、5、6月份旅客發送量快速攀升，較2019年同期分別增長7.6%、5.6%、4.8%，4月29日發送旅客1966.1萬人次，創鐵路單日旅客發送量歷史新高。
國鐵集團客運部負責人介紹，上半年，隨著經濟社會發展平穩向好，鐵路客流呈現恢復性增長態勢，全國鐵路日均開行旅客列車9311列，較2019年同期增長11.4%。
上半年，鐵路部門持續優化區域客運產品，便利人員交流往來。廣深港高鐵跨境列車1月15日分階段恢復開行以來，目前已覆蓋內地49個城市68個車站，每日開行跨境列車達182列，雙向客流持續走高，截至6月30日累計發送跨境旅客608.7萬人次。中老鐵路4月13日首開國際旅客列車以來，截至6月30日累計發送跨境旅客3.3萬人次。6月15日起增加京津城際鐵路運力，高峰日每天增加2.76萬個席位，服務京津冀協同發展。大力開行旅游列車，增加通達重點旅游城市的運行線路，打造熊貓專列、呼倫貝爾號、京藏號、阿勒泰號、敦煌號、梅河號等精品旅游列車品牌，滿足旅客多樣化需求，助力旅游經濟發展。持續開好公益性慢火車，改進列車服務設施，方便邊遠地區人民群眾出行，有力服務鄉村振興。
上半年，鐵路部門改進服務品質，提升旅客出行體驗。按年齡實行兒童優惠票，優化學生優惠票購票規則和重點旅客服務措施，服務老幼病殘孕等重點旅客38萬人次，實行計次票、定期票等新型票制的線路增至51條，鐵路暢行碼覆蓋范圍增至3400余趟動車組列車，提供互聯網訂餐服務的車站增至79個，12306在線選鋪試點、學生優惠票在線核驗等新功能平穩運行，旅客乘坐火車出行更加方便、快捷、舒適。
該負責人表示，進入暑期后，旅客探親、旅游、商務等出行需求增加，鐵路部門將密切關注客流變化情況，及時增加運力投放，優化旅客列車開行，加大安檢查危力度，全力做好站車服務，努力讓廣大旅客出行體驗更美好。
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