3月25日，經營大型物件運輸的江蘇八吉大件運輸公司，在網上收到了我省交通廳發出的跨省大件運輸許可證。八吉公司有批風力發電機運輸業務，途經浙、皖、鄂3省。根據規定，風力發電機這樣的大型物件運輸，需提前報交通運輸部門審批。為方便企業辦理手續，交通運輸部門開通跨省大件運輸并聯許可系統，通過網絡受理申請，免去了企業到窗口現場提交材料的麻煩。
我省承東啟西、連南接北，在全國交通運輸網絡中有著重要地位，大量跨省貨物運輸途經我省。“復工復產以來，跨省大件運輸許可的辦件量上升幅度較大，每天都在300件左右。”省交通廳駐省政務服務中心窗口工作人員王磊介紹，窗口加大網上辦事力度，通過無接觸式服務，助力疫情防控和復工復產。以八吉公司所辦事項為例，企業在網上提交申請材料，省交通廳窗口受理后，隨即安排相關路政單位對運輸路線進行勘驗，勘驗通過后網上發出許可證。原本需要20個工作日的事項，現在1周就辦結。
網上辦事，便捷又安全。前段時間，省數據資源管理局依托“皖事通辦”平臺，全面推行“不見面審批”，政務服務中心窗口通過多種便民舉措，讓群眾多跑網路、少跑馬路，有效減少人員流動和聚集。辦事人登錄安徽政務服務網，點擊辦理事項，通過數據共享自動帶出相關信息，調取電子證照、電子材料代替傳統的上傳材料，調用電子云簽代替傳統的現場簽名，不出家門就能完成事項辦理。
在疫情防控的關鍵時期，省數據資源管理局集中上線了1122項全程網辦事項，涉及群眾日常辦理量大的戶籍辦理、交通出行、社會保障、醫療衛生、住房保障、優待撫恤、準營準辦、教育科研等領域，完成辦件418.23萬件，線上辦事率達95.7%，比去年同期提升43個百分點。隨著疫情防控形勢的變化，3月16日起，省政務服務中心恢復線下窗口服務，但仍倡導辦事人優先選擇不見面方式，無接觸辦理業務。
習慣手機辦事的群眾，可下載“皖事通”APP便可查詢醫保、社保、公積金等信息，辦理就業認定援助對象申請、法律援助申請等業務。各級政務服務中心設立自助辦事區，提供“7×24小時”隨時辦服務，同時在全省建行所有網點的1240臺STM機上線多項服務，方便群眾就近辦事。
有些行政審批、公共服務事項，按規定申請人必須提供紙質材料，這些事項如何實現不見面、無接觸辦理？郵遞可解決問題。對于網上不能辦理的事項，辦事人可網上提交申報材料的照片，審批服務人員網上預審后，紙質材料線下郵遞，窗口即時審核通過，審批結果郵遞送達。近日，省貿促會駐省政務服務中心窗口在收到蕪湖深藍金屬制品公司郵寄來的申請材料后，及時向其發出疫情不可抗力事實性證明書，為企業減少外貿損失提供支持。
不可抗力事實性證明業務，是省貿促會為支持企業抗“疫”新開通的服務事項。因疫情影響，一些企業無法如期履行或不能履行國際貿易合同。貿促會及其授權的分、支會應申請人的申請，對與不可抗力有關的事實進行證明，可幫助當事人部分或全部免除不履行、不完全履行和遲延履行合同的責任。近期，省貿促會窗口通過電話、網絡等方式，積極為企業辦理疫情不可抗力事實性證明提供指導，目前已為多家企業出具證明。
有些緊急的審批和服務事項，辦事人亟需到現場辦理。針對這種情況，省政務服務中心實行“預約辦”，群眾可通過電話預約，與審批人員協商辦理時間地點，確保辦事不耽擱。
網上辦，掌上辦，自助辦，郵遞辦，預約辦。不見面審批、無接觸服務，最大限度減少群眾跑腿，阻斷疫情傳播。省數據資源管理局負責人表示，將充分發揮“皖事通辦”平臺用戶多、觸達快、功能強等優勢，進一步優化簡化辦理流程，提高服務便利度，為企業和群眾提供高效、便捷、貼心的政務服務。（本報記者 汪國梁）
責任編輯：史洪芳
