歲月不居，時節如流。我們即將揮別2019年。
回眸這一年，消費需求充滿生機，消費在經濟增長中依然發揮著主要拉動作用;回眸這一年，市場供給開始注重細分群體，銷售渠道越來越多元化;回眸這一年，品質消費理念深入人心，消費結構不斷升級。
生活離不開消費，展望2020年，我們期待更多可能……
讓消費升級的步履不停
國內商品消費從量的滿足轉向追求質的提升，旅游、文化、體育等服務消費規模迅速擴大……消費已經連續五年成為我國經濟增長的第一大動力。2019年，消費在經濟增長中依然發揮主要拉動作用。
消費潛力并不僅僅來自于大家的錢包，更是來自于改革紅利的釋放。從《進一步優化供給推動消費平穩增長促進形成強大國內市場的實施方案(2019年)》到《關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》，再到《關于完善促進消費體制機制 進一步激發居民消費潛力的若干意見》，2019年，隨著一個個“重磅”促消費政策出臺，從國家到地方，在推出消費惠民措施、提高消費便捷程度、豐富產品供給、暢通流通渠道、嚴格市場監管執法、促進產業融合發展等方面持續發力，加速釋放消費潛力。
如何讓大家愿意花錢，如何讓大家兜里更有錢，如何讓大家花得舒心，本質上是在尋找經濟內生的增長動力，這也是民生的出發點之一。仍需看到，品質消費、服務消費等供給還不能有效滿足居民多層次多樣化需求，監管體制尚不適應消費新業態新模式的迅速發展，信用體系和消費者權益保護機制還未能有效發揮作用。促進消費加快升級，持續釋放消費增長動能，進一步發揮消費在國民經濟平穩增長的作用，仍然任重而道遠。
要讓消費者愿意消費。隨著經濟發展，我國正經歷從物質消費到精神消費、傳統消費到新興消費的轉變，要解決消費者對國內產品和服務信心不足的問題，就要增加優質產品和服務供給，堅持自主創新和品牌建設，滿足不斷升級的消費需求。
要讓消費者敢于消費。收入是消費的基礎，讓消費者既有購買意愿，又有購買能力，要提升居民收入。深化收入分配制度改革，改善農村居民生活水平，加快落實減稅降費等相關政策措施，讓消費者錢包鼓起來，改善消費預期。
要讓消費者放心消費。建立嚴格的監管體系，有效制止和打擊制假售假行為，保障消費者權益;樹立健康的消費理念，推動重點消費品更新升級，激發文化和旅游消費潛力，不斷擴大服務消費市場，呵護消費信心，讓消費者更有力量。
展望2020年，要想不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，就要繼續以消費升級引領供給創新、以供給提升和創造消費新增長點，實現更高水平的供需平衡。讓消費升級趨勢不變、步履不停。
更多的人 買到稱心的產品
“街上的水果店里能買到進口的榴蓮、鳳梨，今年縣里還新開了個高檔超市，賣各種海鮮，還能直接點餐、現場加工。”家住全椒縣城的雷紅覺得，雖然生活在縣城，自己的生活并不比大城市差。
“就連我老家所在的鎮子上，原來整條大街都見不到幾家像樣的商鋪，都是那種老舊傳統的夫妻店、食雜店，今年還新開了家京東家電專賣店。”雷紅說，住在城里和住在鄉村，能享受到的物質差距已經越來越小，“即使本地買不到，我還能網購，一般兩三天也就送到了。”
消費升級，不僅是消費結構的優化，還有消費人群的全面覆蓋。三四線以下城市及農村地區在2019年爆發出驚人的消費潛力。網絡和物流基礎設施的完善，為下沉市場消費者打通了信息接收的通道，使商品信息和服務更容易觸達到更多的消費者，激發了他們追求“生活方式升級”的潛力與空間。數字經濟又打破了地域的限制，將更多優質優價的品牌商品送到下沉市場消費者手中。
隨著老齡化問題愈發明顯，老年市場在2019年同樣備受關注。“你看!我挑了幾件棉襖，放購物車里了，就等著女兒晚上回來幫我付款了。”12月25日，家住合肥市蜀山區的劉文秀說。
劉文秀今年65歲，不久前在子女的指導下，她不僅能用微信視頻，還學會了怎么在手機上買東西，她說：“歲數大了，想買衣服也懶得一家家去逛了，孩子們就教我網購。我不會打字，所以都是用手寫輸入法在手機上搜，挑好了放到購物車里，再等孩子回來付。”
以往被認為是消費能力低、不舍得花錢的老年群體，正逐漸被受到重視。衣服、拐杖、老人機、代步車……網上專營中老年產品的店鋪越來越多，雖然整體上單價不高，但銷量很高。
不同性別、身份、年齡段，有各自偏好的消費領域，當消費市場日漸成熟，市場開始挖掘不同群體的深層需求，開拓出一片新藍海。而對向往美好生活的人們來說，既享受著更豐富的供給，同時也有了更多的期待。雷紅希望2020年，縣城里能多開幾家專業的教育機構，孩子能受到更好的教育;劉文秀老人表示，一些智能設備對她來說還是太復雜，她期待下一代的電子產品更實用貼心一些。
更多方式 購物省心又舒適
新添了寶寶的郝菁菁，每天早晨第一次事，就是拿起手機買菜。
“不管是超市還是菜市場，早上買菜的時候，總是環境嘈雜、人流擁擠，我家寶寶才2個多月，帶出去很不方便。”12月24日，家住合肥市經開區的郝菁菁告訴記者，家中每天的新鮮蔬菜、瓜果、肉類都是通過手機APP下單，半個多小時之后，由配送員送到家，很方便。
郝菁菁表示，較之以前相對單一的購物渠道，如今，我們可以去商場也可以在網上買，能選擇送貨上門也能嘗鮮無人購物，購物渠道越來越廣，買東西越來越便利。“購買進口商品也越來越方便。”郝菁菁說，幾年前有次去國外旅游，她給父母帶回了一盒維生素，老人在服用后感覺效果很好，還想再買些，“但是當時在國內不知道哪里可以買到，我只能委托出國的朋友代購，給別人添麻煩不說，還要根據保質期計算代購量，很麻煩。現在，我可以在一些跨境電商平臺上輕松下單，再也不用煩心”。
“從今年年初開始，我喜歡上直播購物。”六安市民金懷燕說，有時候想買零食，不知道哪些好吃;有時候想買日用品，不知道哪些更劃算;有時候想買母嬰用品，不知道哪些更安全，“關注了幾名購物主播之后，我常常在直播間買買買，不僅有優惠券，價格更劃算，主播也試用過商品，使用更放心。就算產品出現售后問題，也可以直接找主播，更省心”。
與郝菁菁、金懷燕不同，合肥市民劉忠琳更熱衷于線下購物。“和好朋友一起試試衣服、聊聊天，還可以點杯奶茶，吃頓美食。”閑暇時間，劉忠琳經常約著三五好友一起逛商場，“商場環境好、東西全，而且移動支付、智能停車等成為越來越多商場的標配，我在線下購物感覺很舒心。逛商場不再只是買東西，而是享受生活的一種方式。”
在哪兒買、是否方便，不僅影響人們的消費決策，也決定著消費幸福指數。2019年，無論是生鮮電商的崛起，還是直播平臺成為流量大通道，都在傳遞著一個信號：渠道的更新在不斷催生著新的消費需求、帶動旺盛多樣的消費欲望，而消費者更青睞購買更便利、體驗更舒適、價格更合理的消費渠道。對于2020年，不少消費者希望電商的商品品質可以更好些，售后服務可以更貼心些，配送速度可以再快些，消費者體驗可以更豐富多彩些。
更多新事物 激發消費活力
12月24日晚10時，位于合肥黃山路上的1912街區依然熱鬧非凡，頭頂上是閃亮亮的雪花燈飾，路邊小攤上擺著造型可愛的木作、陶藝，不少年輕人正在拍照玩耍。
“你來遲了一些，剛剛還有巡街表演，那時候人更多。”正在等朋友過來聚餐的小宋是街區的常客，他告訴記者，這里不少店都營業到凌晨一兩點鐘，“現在正值年末，更是熱鬧非凡，聽說跨年夜街區還要辦搖滾演唱會，我很期待!”
2019年，許多舊業態在不斷調整升級。在2019年的促消費政策中，“夜經濟”一詞頻頻出現，鼓勵重點街區及商場、超市、便利店適當延長營業時間，延長經濟活動時間，以滿足不同層次的多元消費，進而提升區域經濟發展活力與消費繁榮指數。
新業態緊跟消費需求不斷涌現。2019年，許許多多以前未被留意的消費熱點被挖掘出來……
口紅上雕刻了祥云紋、月餅禮盒搖身一變成了一盞宮燈、回力球鞋成了時尚潮品……隨著消費者需求的個性化，國貨從被倒逼著創新到主動創新。老牌國貨不斷突破自我，新式國貨敢于與傳統文化相結合，“國潮”二字開始被反復提及。合肥市民劉越說：“以前買球鞋都是靠代購，現在國產的鞋也很好看，我也很少找人代買了。國貨越來越時尚，我愿意為國貨買單，也為現在如此‘給力’的國貨感到自豪。”
你在網上聽過課嗎?2019年，泛知識付費市場已進入高速增長期，從最開始的看視頻學習，如今已有音頻、視頻、文字等多種形式并存。以喜馬拉雅、分答、知乎Live、得到等為代表泛知識付費平臺涌現，付費用戶迅速增長。除了傳統意義上的泛知識付費課程外，有聲書和音頻直播正在逐漸成為泛知識付費領域的有效擴充。有聲劇、廣播劇等形式的付費內容也受到越來越多用戶的喜愛。
技術的革新，讓2019年的消費市場中誕生了很多新事物。5G面世，5G手機緊跟其后與大眾見面;不含膽固醇的人造肉走向市場，中秋節時某品牌推出的人造肉月餅，幾天內就被搶購一空，不過人造肉過高的價格，暫時還是讓不少人望而卻步……
“十幾年前連網購都沒有，那時候的我們無法想象今天的生活會是這樣。未來，一定會有更多有趣新鮮的事物與我們見面!”劉越對2020年充滿期待，他相信更精彩的消費生活就在前方。
更高追求 期待美好生活
前段時間，在合肥工作的陳旭回了趟老家，沒想到父母和老家親戚的消費觀念都發生了不小的變化。
“以前，每次爸媽來合肥，我想帶他們去看看電影，他們都覺得貴，不去。沒想到，今年下半年他們辦了老家電影院的儲值卡，一些新上映的電影他們比我還熟悉。”12月26日，陳旭告訴記者，在老家走親訪友時，以前親戚們總勸多吃點，又是夾菜又是夾肉，但這回他們紛紛勸著要健康飲食，多鍛煉身體，“我打算2020年就來辦張健身卡”。
陳旭和家人的變化，只是人們消費觀念變化的一個縮影。隨著居民經濟收入的不斷增長，人們的消費觀念正發生著變化。從看電視到看電影，從跟團游到自由行，從吃得飽到吃得健康，消費觀念變化的軌跡清晰可見。
“元旦即將來臨，我打算帶家人出去吃頓大餐，再帶孩子去看場話劇。”六安市民徐慧告訴記者，春節她計劃帶著大家來次自由行，“我想，這樣的體驗一定不錯”。
從物質消費到精神消費，從看價格到看品質，消費升級的腳步從未停歇。熱衷美食的安慶市民陶嬌麗對餐桌上的消費變化感觸頗深。
“我喜歡吃水果，尤其是車厘子，幾年前，只能過年前去大城市買，作為年貨解解饞，如今，車厘子市場行情卻有了挺大的變化。”陶嬌麗說，車厘子過去價格高的時候100多元一斤，還不好買，現在春節價格基本在80多元左右，周圍大型超市、水果超市出售車厘子的也多了起來，不用再跑老遠了。更明顯的是，過去進口車厘子在春節前后比較多見，而現在，一年四季都有了。
實際上，不僅是車厘子，來自東南亞的山竹、榴蓮、波羅蜜，來自南美的牛油果、藍莓，來自南非的橙子等進口水果越來越多地在中國家庭“登堂入室”，成為餐桌上五彩斑斕的“調劑品”。如今，消費者的餐桌背后，有越來越多的講究：一只肥美的大蝦，可能來自遙遠的南太平洋;一粒香甜的國產大米，可能經歷過138天的生長期;一塊帶著童年記憶味道的豬肉，可能來自放養于山林的黑豬……
不過，在采訪中，不少人也表示，消費觀念在變化，市場供給也得能跟上。“以前出去玩，總找不到好的旅游紀念品，希望今年春節出游，能夠遇見好的文創產品。”徐慧說。而陳旭則表示，辦健身卡其實一直在計劃之中，但是健身房消費套路多，也怕店鋪突然消失，所以一直沒行動，他希望消費能夠更加放心、安心、舒心。
責任編輯：陸迪
