合肥有這么一個交警，熟悉他的人都管他叫“尋包達人”，三年里幫人找回丟失的包約80個，價值高達百萬元。身為交警的他直言，車管所十年的工作經(jīng)驗及豐富的心理學知識，是他在尋包路上最擅長的“武器”。讓我們一起來走進他的神秘世界！
意外走上尋包路
合肥市交警支隊高架橋大隊的陳小虎是位老交警，平時工作就是對合肥7座高架橋交通事故的警情進行處理。一次意外的尋包事件，讓他又多了一份“差事”——幫人尋找丟失物品。
事情還得從三年前說起，當時來合肥投資的臺商林先生帶著妻子到野生動物園游玩，乘坐出租車時不慎將一挎包遺失在車上，包內(nèi)有臺胞證、銀行卡、手機、現(xiàn)金一萬元等財物。在多方尋找無門時，無奈的林先生只得來到交警高新大隊尋求幫助。
根據(jù)林先生對路線的粗略回憶，陳小虎帶著林先生調(diào)取瀏覽了野生動物園附近的監(jiān)控視頻。很快，他初步鎖定了6輛綠色雪鐵龍出租車。在逐一打電話詢問后，陳小虎終于聯(lián)系上了林先生所乘坐出租車的駕駛員。在最初的咨詢中，出租車駕駛員并不承認包內(nèi)有手機和現(xiàn)金，只將證件歸還了失主林先生，這使得林先生很躊躇。遺失的手機內(nèi)有大量的個人信息，若丟失勢必影響很大。身為交警的陳小虎，心中公平正義的信念讓他不能對此事袖手旁觀。手機和錢到底是不是出租車駕駛員拿的呢？身為國家二級心理咨詢師的陳小虎對出租車駕駛員心理進行了專業(yè)的分析，通過與駕駛員的交流溝通，曉之以情動之以理，幾經(jīng)周折，出租車駕駛員終于將手機及現(xiàn)金歸還給了林先生。當初的心理學知識在這次與的哥的調(diào)解中起到了至關(guān)重要的作用，這是陳小虎始料未及的。于是，此事后他開始結(jié)合心理學來幫更多的人尋包。
心理專家成尋包達人
去年一年，陳小虎就成功尋回了70多個包，他說，找包是有技術(shù)含量的，并不是調(diào)監(jiān)控看就可以把包找到，與失主、的哥打交道時，用心理學進行分析也是至關(guān)重要的。
“確實沒撿到包的司機接到電話時的語氣一般非常果斷，而撿到包的語氣就會顯得心虛一些。”陳小虎說，他所接觸的司機大部分都很“正氣”，一接到尋包電話，立即承認，積極歸還，但也遇到過抵賴的，不過很少。
“我一般第一次和司機談話，就能知道他說的是真話還是假話。”陳小虎豐富的心理知識，讓他摸索出了一套規(guī)律：對方說得越多，往往破綻越大，這時再擺出自己掌握的證據(jù)，往往這個時候，對方心理承受不住壓力，就會主動歸還。
隨著尋包次數(shù)的增加，越來越多的人慕名而至，而一次特殊的尋包事情，讓陳小虎被冠以“尋包達人”這個美譽。
陳小虎告訴記者：“當時，某醫(yī)藥公司安徽區(qū)經(jīng)理吳華無意間將筆記本電腦包遺落在出租車上，電腦里有第二天去參加蕪湖市政府某醫(yī)院的招標文件。”這可急壞了吳華，他找到陳小虎，將遺失的過程簡單描述了一下，還說：“這個包可真不能丟啊，若弄丟了投標資料，那我們整個團隊一年的心血都白費了，我也無顏面對我的員工。”這一席話讓陳小虎深感肩負重擔。歷經(jīng)波折，他終于找到了遺失的電腦包，在交還給吳華的那一刻，吳華激動地對他說：“太感謝你了，你幫我找回這個包就等于救活了公司，我代表公司感謝你。”
之后，吳華將此事告知了當?shù)孛襟w，從此陳小虎就有了“尋包達人”的美譽。
愛心支撐助人信念
現(xiàn)如今陳小虎在尋包上已成為名人，無論是報警求助，還是向電臺廣播尋物，派出所民警、電臺工作人員一般都會建議失主請陳小虎幫忙，而他也很樂意接待每一個需要幫助的人。
“一般人都是在回家路上，而我是在找包的路上。雖然如此，但是在包被找回時看到失主激動的眼神，我覺得一切都值得。回想每次的尋包過程，其實失主給我的線索是少之又少，而我還都能把包找到。”陳小虎笑談著他的一次尋包經(jīng)歷：5月7日下午，失主來到交警大隊說，他的包丟了，因為當時喝多了，他不僅不記得在哪上的出租車，連下車地點也不記得。于是，陳小虎從16點開始調(diào)監(jiān)控，從失主丟包當天出門的那一刻開始調(diào)看監(jiān)控錄像，按照失主的生活軌跡按順序排查，看不清楚的監(jiān)控就通過出租車的公司名稱、車身廣告等這些細微的差別來判斷。隨后，陳小虎運用之前在車管所任職期間學到的知識，進入數(shù)據(jù)庫對汽車的各個項目進行比對，最后刪選出最有可能的60輛出租車。然后，陳小虎逐一進行電話咨詢，這一繁雜的過程讓失主都打了退堂鼓，而熱心和恒心支撐著他，支撐著他在尋包的道路上一直走下去。在陳小虎的努力下，終于在23點30分找到了丟失的包，歷時7個半小時。當失主終于拿到失而復(fù)得的包時，突如其來的驚喜讓他自己都不敢相信。
尋包事小，但對每一個丟包的群眾來說事大,有的丟的是重要證件,對提升群眾滿意度，提高群眾安全感有著至關(guān)重大的作用。在各級領(lǐng)導的支持和關(guān)心下,各種榮譽也紛至沓來。在2014年中央文明辦開展的“我推薦、我評身邊好人”活動中，因誠實守信他被評為“合肥好人”；2015年，被合肥市委宣傳部、合肥市文明辦評為“崗位學雷鋒標兵”。
責任編輯：
