作風(fēng)問題核心是黨同人民群眾的關(guān)系問題。習(xí)近平總書記指出：“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，必須堅(jiān)持馬克思主義群眾觀點(diǎn)、貫徹黨的群眾路線，把出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)歸結(jié)到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益上來，歸結(jié)到為民務(wù)實(shí)清廉上來”。作風(fēng)改沒改、改得如何，人民群眾最有發(fā)言權(quán)，在民意“聚光燈”、民聲“放大鏡”下看得最為真切。敢于把自己置身于“聚光燈”和“放大鏡”下，既是對黨忠誠、對人民負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，又是自覺接受監(jiān)督、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為的責(zé)任所在。我們要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，堅(jiān)持群眾路線，在民意民聲中找準(zhǔn)整改方向，把群眾滿意度作為整改標(biāo)尺，讓人民群眾真正感受到作風(fēng)建設(shè)新成效。
當(dāng)前，深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育正在全黨開展，明確要求“開門教育要注重群眾參與，接受群眾監(jiān)督”。“四風(fēng)”問題是群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈，嚴(yán)重?fù)p害黨群干群關(guān)系的問題。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央制定和落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，以釘釘子精神糾治“四風(fēng)”，整治力度之大、制度執(zhí)行之嚴(yán)、持續(xù)時(shí)間之長前所未有，剎住了一些長期沒有剎住的歪風(fēng)，糾治了一些多年未除的頑瘴痼疾。特別是聚焦民意民聲反映最強(qiáng)烈的問題，一個(gè)節(jié)點(diǎn)一個(gè)節(jié)點(diǎn)堅(jiān)守，一錘接著一錘糾治，真抓實(shí)干、徙木立信，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)取得新成效。2024年國家統(tǒng)計(jì)局社情民意調(diào)查顯示，94.9%的受訪群眾對中央八項(xiàng)規(guī)定精神貫徹落實(shí)成效表示肯定。
黨的作風(fēng)正，人民心氣順，黨和人民就能同甘共苦，我們的事業(yè)就會(huì)蓬勃發(fā)展。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期是以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，越是滾石上山、爬坡邁坎，越考驗(yàn)干部隊(duì)伍能力作風(fēng)，越需要以優(yōu)良作風(fēng)凝聚人心、匯聚力量。因此，聚焦民意民聲解決作風(fēng)問題更是迫在眉睫。比如，一些群眾反映，“翻新升級(jí)”的違規(guī)吃喝暗中滋長，“改頭換面”的吃拿卡要時(shí)有發(fā)生。如果不堅(jiān)決加以糾正，任其發(fā)展下去，這些問題就會(huì)像一座無形的墻把我們黨和人民群眾隔開，我們黨就會(huì)失去根基、失去血脈、失去力量。
只有以民意民聲“晴雨表”為指引，讓群眾意見呼聲成為檢照的鏡子、點(diǎn)題的方子、破題的法子，才能把準(zhǔn)民意、回應(yīng)民聲、順應(yīng)民心。我們要多到群眾意見多的地方，多到工作做得不夠好的地方，在民意最為聚焦、民聲最為集中的領(lǐng)域俯下身子、沉下心來，在身挨身中了解群眾對黨員干部的真實(shí)評價(jià)，在心貼心中獲得群眾對政策實(shí)施的真實(shí)想法，深入檢視自身工作存在的不到位問題，動(dòng)態(tài)更新問題清單，集中整治臺(tái)賬，找準(zhǔn)切口、動(dòng)真碰硬，堅(jiān)決把問題找準(zhǔn)找實(shí)找具體。同時(shí)，注重將民意“聚光燈”、民聲“放大鏡”延伸到更多新領(lǐng)域、新空間。隨著數(shù)字化、信息化的迅猛發(fā)展，要采用更多便捷方式暢通群眾監(jiān)督渠道。比如，中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號(hào)、手機(jī)客戶端開通“四風(fēng)”舉報(bào)窗口，方便人民群眾隨手拍隨手舉報(bào)“四風(fēng)”問題，得到群眾歡迎和好評。
作風(fēng)建設(shè)有沒有取得實(shí)效，最終要看人民群眾的關(guān)心事、煩心事有沒有辦成辦好。必須帶著感情朝實(shí)處抓，緊緊盯住群眾反映強(qiáng)烈的問題，以更自覺的擔(dān)當(dāng)、更扎實(shí)的工作作風(fēng)，用實(shí)際行動(dòng)造福廣大群眾，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。要設(shè)身處地了解群眾實(shí)際處境和真實(shí)需要，讓整改方向與群眾期盼精準(zhǔn)對接，逐一破解痛點(diǎn)難點(diǎn)。實(shí)踐中，一些地方紛紛開設(shè)“辦不成事”反映窗口，聚焦難點(diǎn)、對癥下藥，紓解群眾辦事難的問題。比如，陜西省西安市雁塔區(qū)人民法院訴訟服務(wù)大廳反映窗口設(shè)立以來，受理“辦不成的事”的解決率為100%，得到辦事群眾贊譽(yù)。這充分說明，越是勇于在民意“聚光燈”下、民聲“放大鏡”中加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，對人民群眾多樣化、多方面的深層次需求把握準(zhǔn)確、回應(yīng)及時(shí)，作風(fēng)建設(shè)越能贏得群眾口碑。
《 人民日報(bào) 》（ 2025年07月16日 09 版）
責(zé)任編輯：陳珺
