內(nèi)容簡介
企業(yè)被毫無覺察的通貨膨脹榨干——在利率高達(dá)17％的情況下，超過4年的投資已經(jīng)毫無價(jià)值；
成長需要投資，而利潤只是錯(cuò)覺；
中小企業(yè)必須專注于技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)，避免分散精力；
一個(gè)投機(jī)的時(shí)代通常總是會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)生深刻的結(jié)構(gòu)變革；
未來在能源、環(huán)境、食品生產(chǎn)和交通運(yùn)輸領(lǐng)域，所需的資本投入長期來看非常可觀；
良性增長與惡性增長——人們?cè)鴮?duì)增長頂禮膜拜，任何增長都被認(rèn)為是好的。企業(yè)不一定要爭做 第一，但是企業(yè)必須在自己的市場(chǎng)中有足夠的領(lǐng)導(dǎo)地位。
作者簡介
彼得·F·德魯克，社會(huì)思想家，集作家、顧問、教授于一身。1909年11月19日生于奧地利維也納，1937年移居美國。一生著有41部巨作。1939年出版《經(jīng)濟(jì)人的末日》，受到丘吉爾高度贊賞。1954年的《管理的實(shí)踐》則奠定其大師級(jí)的不朽地位。之后的一系列著作構(gòu)建了現(xiàn)代管理學(xué)的根基，因而他被尊稱為“管理學(xué)教父”。但其本人則堅(jiān)持以“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”自居，通過管理的哲學(xué)思想貫徹落實(shí)“自由而有功能的社會(huì)” 愿景。
2002年獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”，這是美國公民所能獲得的最高榮譽(yù)。2005年11月11日辭世。享年95歲。
目錄
導(dǎo)讀 前言
第一部分 經(jīng)營者日程表
管理他人的時(shí)候，以身作則遠(yuǎn)比說教和各種規(guī)章制度更為有效。如果缺乏榜樣的示范作用，再動(dòng)人的說教和再高明的政策也無濟(jì)于事。“照我說的做，而不是照我做的做”是門外漢和顧問們的座右銘。高效的經(jīng)營者知道他的下屬會(huì)按照老板的做法去做事，卻未必會(huì)按照老板的說法去做事。
第一章 讓企業(yè)規(guī)避通貨膨脹
第二章 管理計(jì)分卡
第三章 小企業(yè)如何避免“成長的煩惱”
第四章 經(jīng)營者的薪水過高嗎
第五章 論強(qiáng)制性的執(zhí)行官退休制度
第六章 董事的真正職責(zé)
第七章 信息爆炸
第八章 借鑒外國的管理經(jīng)驗(yàn)
第二部分 企業(yè)績效企業(yè)績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？標(biāo)準(zhǔn)答案應(yīng)該是盈虧狀況。但人們又是怎樣衡量盈虧呢？每個(gè)人都會(huì)提到利潤——在一些人看來它是經(jīng)營者的“圣杯”。在另一些人看來它是個(gè)骯臟的世界。但利潤到底是什么？對(duì)于一個(gè)企業(yè)，它的經(jīng)營者、投資商以及雇員如何知道企業(yè)賬面利潤是良好還是不足？實(shí)際上，很多企業(yè)管理層吹噓的利潤新高都沒有包含真實(shí)的可辨認(rèn)成本、通貨膨脹影響，以及滯留成本——已經(jīng)產(chǎn)生但要以后才償付的成本。 第九章 利潤的假象
第十章 十年投機(jī)的后果
第十一章 資本生產(chǎn)率的管理
第十二章 六個(gè)持久的經(jīng)濟(jì)神話
第十三章 對(duì)經(jīng)營績效的測(cè)評(píng)
第十四章 為什么消費(fèi)者不消費(fèi)
第十五章 良性增長和惡性增長
第十六章 美國的“再工業(yè)化”
第十七章 勞動(dòng)者收入過高的危害
第三部分 非營利部門大部分人沒有聽說過“管理”這個(gè)詞，但他們聽說過“企業(yè)管理”。管理作為一個(gè)功能，作為一種權(quán)力和職責(zé)機(jī)構(gòu)，作為一個(gè)學(xué)科，最初是被當(dāng)做企業(yè)的一個(gè)組成部分來定義和研究的。但這只是歷史的偶然，并且主要是在美國。事實(shí)上，管理是任何現(xiàn)代組織都具有的一種特定機(jī)構(gòu)。雖然從事管理的人可能有多種不同的稱謂，例如在學(xué)校和醫(yī)院，他們被稱為行政人員。但是無論稱謂是什么，他們所從事的工作都是管理。他們所做的一切都是管理活動(dòng)。
第十八章 管理非營利機(jī)構(gòu)
第十九章 管理知識(shí)工作者
第二十章 意義重大的政府機(jī)構(gòu)重組
第二十一章 工會(huì)的衰落
第二十二章 醫(yī)療保健事業(yè)的未來
第二十三章 任閑職的教授
第二十四章 1990年的學(xué)校
第四部分 工作中的人們古往今來，人的本性基本上不會(huì)改變。但是人們的技能和知識(shí)、工作和崗位、期望值，以及壽命和健康狀況卻發(fā)生了翻天覆地的變化。過去30年中，勞動(dòng)力領(lǐng)域發(fā)生的巨變是沒有任何領(lǐng)域可以匹敵的，即便是技術(shù)領(lǐng)域也不可同日而語。而且，在20世紀(jì)接下來的時(shí)間里，也不可能有任何領(lǐng)域像勞動(dòng)力領(lǐng)域那樣變化如此劇烈或者迅速——包括它的構(gòu)成、工作習(xí)慣以及工作生涯。記住，“人是我們唯一的資源”。
第二十五章 超越19世紀(jì)
第二十六章 退休政策 第二十七章關(guān)于68屆學(xué)生的報(bào)告 第二十八章有意義的失業(yè)數(shù)字
第二十九章 嬰兒潮問題
第三十章 冗員規(guī)劃
第三十一章 工作成為財(cái)產(chǎn)權(quán)
第五部分 變化的世界當(dāng)財(cái)政政策和貨幣政策等國內(nèi)政策無法再真正控制一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)時(shí)，“需求管理”理論只能導(dǎo)致通貨膨脹。因此，就像日本人在20年前首先發(fā)現(xiàn)的那樣，國家政策必須集中到投資上來。這樣，就不會(huì)再有國內(nèi)主要貨幣，各國必須轉(zhuǎn)向新的貨幣形式，這種新形式的貨幣具有跨國性。而不是國家主權(quán)的延伸。正在發(fā)生的人口結(jié)構(gòu)變化不僅迫使我們從傳統(tǒng)的物資貿(mào)易轉(zhuǎn)向以生產(chǎn)階段劃分和生產(chǎn)分工為特征的國際整合，也將進(jìn)一步把世界經(jīng)濟(jì)推上統(tǒng)治地位。
第三十二章 生產(chǎn)分工的興起
第三十三章 日本的經(jīng)濟(jì)政策轉(zhuǎn)變
第三十四章 關(guān)于聯(lián)合決策的斗爭
第三十五章 陷入麻煩的日本式集大成者
第三十六章 印度及其適用技術(shù)
第三十七章 能否出現(xiàn)一種新的貨幣形式
第三十八章 日本人有多西化
第三十九章 我們需要一個(gè)充分投資型預(yù)算
第四十章 重新面對(duì)艱難的選擇后記商業(yè)倫理問題致謝
前言
在20世紀(jì)，社會(huì)已經(jīng)組織化了。僅僅一個(gè)世紀(jì)以前，絕大部分社會(huì)工作——從提供商品和服務(wù)到教育以及照顧老人和孩子——是由家庭完成的，地點(diǎn)可能在家里、商店或者農(nóng)田。但是到了現(xiàn)在，這些工作越來越多地在大型組織內(nèi)部、由組織來完成。這些組織——無論是企業(yè)、醫(yī)院、中學(xué)還是大學(xué)——都設(shè)計(jì)得環(huán)環(huán)相扣，并且由專業(yè)的管理者來運(yùn)營。因此，經(jīng)營管理者就成為我們這個(gè)社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者階層。過去的領(lǐng)導(dǎo)者階層——無論是貴族、牧師、地主還是企業(yè)界大亨——都已經(jīng)徹底消失，或退居其次。
經(jīng)營者的首要任務(wù)是讓他的組織運(yùn)轉(zhuǎn)起來。收益總是產(chǎn)生于組織的外部，組織的內(nèi)部只能產(chǎn)生成本。即便最高效的制造工廠也依舊是一個(gè)成本中心，除非有消費(fèi)者花錢購買了它的產(chǎn)品。因此經(jīng)營者一直都在致力于提高組織的績效，以免成果被各種內(nèi)部因素耗盡，也就是在跟官僚主義進(jìn)行抗?fàn)帯Ｆ髽I(yè)經(jīng)營至少要在市場(chǎng)的控制之下，因?yàn)槭袌?chǎng)可以迫使最強(qiáng)大的企業(yè)將其內(nèi)耗置于外部效應(yīng)和績效之下。但是在公共服務(wù)機(jī)構(gòu)中，由于缺乏市場(chǎng)的考驗(yàn)——在很多情況下甚至尚未建立市場(chǎng)模型。所以通常存在著官僚主義吞噬經(jīng)營績效的威脅。
精彩書摘
這些都是不受歡迎的問題。任何答案都必然會(huì)引起爭論，而且很危險(xiǎn)。
但是，盲目地附和過去50年來的經(jīng)濟(jì)政策而回避這些問題，可能會(huì)更加危險(xiǎn)。現(xiàn)在人們普遍認(rèn)為，撒切爾夫人的經(jīng)濟(jì)政策之所以失敗，是由于她沒能正視英國的結(jié)構(gòu)性缺陷。她依靠貨幣主義政策的萬靈藥，其政策重點(diǎn)完全放在生產(chǎn)性部門，卻沒有觸及英國經(jīng)濟(jì)中的非生產(chǎn)部門，包括臃腫的政府機(jī)構(gòu)、工資過高的公務(wù)員系統(tǒng)和龐大的破產(chǎn)補(bǔ)貼。無論是德斯坦的供應(yīng)學(xué)派政策，還是施密特的凱恩斯主義，其效果也都和貨幣主義政策一樣是失敗的。
“人為的高利率”并不能解釋歐洲資本為何到美國投資，實(shí)際上，高利率反而可能對(duì)投資起到某種抑制作用。歐洲資本在美國投資的真正原因，是里根政府正在著手解決結(jié)構(gòu)性問題，并且正在做出抉擇。在里根的一系列政策方案中沒有多少供應(yīng)學(xué)派的經(jīng)濟(jì)政策。至于降低稅率，在這種情況下是任何政府都會(huì)采取的措施。但是，里根先生正在做出切實(shí)的努力，試圖限制政府的作用，大幅度削減開支和項(xiàng)目。
至于這些選擇是否正確，每個(gè)人都有自己的看法。我則希望看到政府在社會(huì)保障和食品券問題上表現(xiàn)出更大的勇氣，更多地側(cè)重于政治上不重要但是經(jīng)濟(jì)上很重要的領(lǐng)域，比如支持科學(xué)研究。然而，里根的預(yù)算方案所引起的最大騷動(dòng)并不是那些抉擇本身帶來的，任何其他的方案都會(huì)激起同樣強(qiáng)烈的抗議，這與是否接受現(xiàn)實(shí)、是否認(rèn)為有必要做出抉擇有關(guān)。經(jīng)濟(jì)學(xué)再次成為憂郁的科學(xué)，成為一門關(guān)于限制、風(fēng)險(xiǎn)和抉擇的科學(xué)。
過不了多久，歐洲也將不得不效仿美國，讓經(jīng)濟(jì)學(xué)再次成為“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)”。作為一門學(xué)科，這種改變對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)來說也許并不是壞事。但是，經(jīng)濟(jì)學(xué)家將不再受歡迎，不再是政治家的朋友，因?yàn)闆]有人喜歡給自己戴上枷鎖。然而，經(jīng)濟(jì)學(xué)畢竟是一門在物質(zhì)匱乏條件下做出理性選擇的學(xué)科。這樣的一門學(xué)科也許更適合作為人們的良心，而非密友。
德國人是遲到的凱恩斯主義者，他們實(shí)施的是“需求管理”政策，試圖通過大量補(bǔ)貼來創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和刺激消費(fèi)，然而伴隨而來的卻是政府財(cái)政赤字失控。現(xiàn)在，法國在新總統(tǒng)密特朗的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)濟(jì)政策來了一個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎，實(shí)行了比德國更為主動(dòng)的凱恩斯主義：政府注入大量資金，大幅度提高工資，減少工作時(shí)間，實(shí)行高退休金的強(qiáng)制退休制度，而且大幅度增加政府消費(fèi)。西歐的這些做法無一奏效。現(xiàn)在的問題是，歐洲人仍然認(rèn)為經(jīng)濟(jì)政策可以是相對(duì)無痛的。近半個(gè)世紀(jì)以來，大西洋兩岸都把經(jīng)濟(jì)學(xué)當(dāng)做“快樂的科學(xué)”。不管備經(jīng)濟(jì)學(xué)派之間的分歧有多大，他們都認(rèn)為自己的經(jīng)濟(jì)學(xué)說可以實(shí)現(xiàn)無痛苦的經(jīng)濟(jì)繁榮，而無須面對(duì)各種令人厭惡的政治選擇。
托馬斯·卡萊爾早在100多年前就說過經(jīng)濟(jì)學(xué)是“憂郁的科學(xué)”，因?yàn)樗鼤r(shí)刻提醒我們?nèi)魏问虑槎加谐杀荆虼艘捕加袃r(jià)格。另外，任何東西只有先生產(chǎn)出來才能消費(fèi)，如果不工作、不付出的話就不可能生產(chǎn)出任何東西。總之，我們不得不在各種對(duì)立的欲望之間，在今天和明天之間，在相互沖突的價(jià)值觀和目標(biāo)之間做出艱難的抉擇。
然而，在過去的50年里，經(jīng)濟(jì)學(xué)——至少是那些非經(jīng)濟(jì)學(xué)家和政客們所理解的經(jīng)濟(jì)學(xué)——一直在鼓吹那些相對(duì)簡單、沒有痛苦的解決經(jīng)濟(jì)抉擇問題的方法。從本質(zhì)上來說，凱恩斯主義的萬靈藥就是對(duì)消費(fèi)需求進(jìn)行管理，通過政府消費(fèi)來增強(qiáng)購買力。貨幣主義的靈丹妙藥則是保持貨幣供應(yīng)水平的穩(wěn)定性。供應(yīng)學(xué)派的經(jīng)濟(jì)學(xué)家則認(rèn)為，降低稅率可以在刺激消費(fèi)增長的同時(shí)增加投資，從而提高稅收收入。
歐洲人到現(xiàn)在仍然相信這些藥方。無論他們的現(xiàn)行政策是凱恩斯主義、貨幣主義政策還是供應(yīng)學(xué)派政策，他們都抱有同一個(gè)希望：一個(gè)國家及其政府無須面對(duì)痛苦的政治選擇。
其實(shí)，歐洲真正的罪魁禍?zhǔn)撞⒉皇菤W佩克，也不是美國的利率。歐洲的政策制定者們必須認(rèn)真對(duì)待這些結(jié)構(gòu)上和政治上的抉擇。有多少國家收入能從生產(chǎn)者那里轉(zhuǎn)移到非生產(chǎn)者那里？政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的限制應(yīng)該到什么程度？有多少國家收入可以轉(zhuǎn)為工資基金而非資本基金，同時(shí)又不會(huì)引起失業(yè)和經(jīng)濟(jì)蕭條？什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)和刺激才能促進(jìn)健康出口整個(gè)工廠或整個(gè)產(chǎn)業(yè)。日本通產(chǎn)省最近宣布的首要優(yōu)先出口項(xiàng)目就是整個(gè)工廠的出口。在1975年，工廠的出口達(dá)到了60億美元，1976年的目標(biāo)是翻一番。日本的一些規(guī)劃者希望到1980年工廠出口能達(dá)到600億美元（1981年注：這個(gè)目標(biāo)差一點(diǎn)就達(dá)到了）。同時(shí)，日本的貿(mào)易發(fā)展方向也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變。因?yàn)楣S出口的主要市場(chǎng)顯然不是發(fā)達(dá)國家，而是發(fā)展中國家：石油生產(chǎn)國，尤其是沙特阿拉伯；拉丁美洲的原材料供應(yīng)國和食品生產(chǎn)國；也許最重要的是中國，其石油生產(chǎn)業(yè)務(wù)有可能迅速發(fā)展（1981年注：直到現(xiàn)在還沒有真正實(shí)現(xiàn)）。
最后，日本進(jìn)口的產(chǎn)品也有可能發(fā)生改變，盡管從政治角度來看這將是最困難的一個(gè)改變。對(duì)于原材料匱乏、糧食供應(yīng)不足、能源匱乏的日本來說，通過擴(kuò)大出口以獲得充足的資金來滿足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活所需的基礎(chǔ)，這仍將是日本商業(yè)政策的頭等大事。但是，日本也將越來越依靠大量出口，以便從勞動(dòng)力充足的國家進(jìn)口消費(fèi)品，由于勞動(dòng)力短缺，日本自己無法生產(chǎn)這些消費(fèi)品。例如，一家日本公司正在東南亞某國修建一個(gè)鞋廠，建廠的成本將以該工廠產(chǎn)品的形式收回，連續(xù)20年以10％～20％的產(chǎn)量抵消日本出資方的成本。這樣，一方面使得建設(shè)一個(gè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過其所在小國吸收能力的工廠成為可能；另一方面，它為日本的國內(nèi)市場(chǎng)和日本消費(fèi)者提供了一個(gè)建立在充足勞動(dòng)力供應(yīng)和較低勞動(dòng)力成本基礎(chǔ)上的消費(fèi)品來源。
這樣的政策轉(zhuǎn)變能否奏效，目前尚無定論。在日本，它將會(huì)遭到工會(huì)以及數(shù)量眾多、實(shí)力雄厚的小型企業(yè)的激烈反對(duì)。這就要求日本政府，尤其是日本通產(chǎn)省進(jìn)行徹底的轉(zhuǎn)變。因?yàn)橥óa(chǎn)省仍然堅(jiān)持認(rèn)為，只要日本在技術(shù)上能夠生產(chǎn)的東西就必須在日本生產(chǎn)，絕不能從國外進(jìn)口。通產(chǎn)省的這種觀念反映了日本根深蒂固的民族信念，這種信念幾乎可以追溯到400年前。
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