新就業(yè)形態(tài)用工關(guān)系復(fù)雜，勞動(dòng)者就業(yè)靈活、流動(dòng)性大，這也使得權(quán)益保障這道傳統(tǒng)命題面臨新挑戰(zhàn)。今年的政府工作報(bào)告提出：“加大保障和改善民生力度，提升社會(huì)治理效能。”“加強(qiáng)靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障，推進(jìn)擴(kuò)大職業(yè)傷害保障試點(diǎn)。”
“感謝工會(huì)和人社部門的幫助，幫我解決了實(shí)際問(wèn)題。”前不久，合肥某物流平臺(tái)公司從業(yè)人員薛某由于個(gè)人原因選擇從公司辭職并與公司達(dá)成協(xié)議：約定工資延期支付。但約定時(shí)間到期后，公司卻未足額支付工資。薛某因此申請(qǐng)仲裁。
合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)“工會(huì)＋人社”多元化調(diào)解工作室接到仲裁案件后積極組織調(diào)解，北京蘭臺(tái)（合肥）律師事務(wù)所律師李凡作為調(diào)解員參與了調(diào)解工作。“本案調(diào)解的焦點(diǎn)是公司何時(shí)能夠支付薛某工資，難點(diǎn)是公司主張資金緊張，需要寬限時(shí)日。”李凡了解情況后，多次組織雙方溝通協(xié)商解決。最終雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，公司及時(shí)支付了薛某工資。
為做好新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者維權(quán)服務(wù)工作，合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)總工會(huì)和區(qū)組織人事局聯(lián)合成立調(diào)解工作室。“工會(huì)與人社部門共同開(kāi)展訴源調(diào)解，本著仲裁前置的原則，對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件先行調(diào)解；復(fù)雜案件調(diào)解不成的，聯(lián)合合肥高新區(qū)人民法院明珠法庭再進(jìn)行法庭內(nèi)調(diào)解，結(jié)合司法確認(rèn)的實(shí)效性保障，大大減少了職工維權(quán)成本和周期。”合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)總工會(huì)辦公室工作人員陳斐然介紹。
在前期多部門良好合作基礎(chǔ)上，合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)總工會(huì)還對(duì)相關(guān)法律服務(wù)工作進(jìn)行了升級(jí)。依托工會(huì)“幸福驛站”陣地，進(jìn)一步整合司法、人社資源，創(chuàng)新打造“驛站幫”法律援助品牌，為新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者提供“觸手可及、快速響應(yīng)”的法律服務(wù)。同時(shí)，利用“工會(huì)幸福驛站”定期開(kāi)展“法律咨詢?nèi)铡薄肮?huì)普法日”等主題宣傳，針對(duì)交通事故、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛等高頻問(wèn)題進(jìn)行線下普法。
合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)總工會(huì)不久前在芙蓉社區(qū)工會(huì)幸福驛站開(kāi)展一場(chǎng)法律援“新”活動(dòng)。針對(duì)騎手們關(guān)注的“交通事故責(zé)任劃分”“平臺(tái)勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定”等問(wèn)題，工會(huì)特邀律師團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)答疑，結(jié)合真實(shí)案例解析法律條文，詳細(xì)闡述了依法維權(quán)的途徑和方式。“工會(huì)不僅教我們法律知識(shí)，還留下咨詢?cè)鸁峋€，遇到問(wèn)題方便求助。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，騎手王先生表示。
以心暖“新”，安徽各地各部門積極貫徹全國(guó)兩會(huì)精神，做好新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者關(guān)心關(guān)愛(ài)工作。一方面，打造“工會(huì)驛站”，通過(guò)整合服務(wù)資源，建設(shè)友好社區(qū)、友好街區(qū)等“友好場(chǎng)景”，切實(shí)解決“進(jìn)門難、找路難、就餐難、停車難、休息難、如廁難”等關(guān)鍵小事；另一方面，持續(xù)深化“工會(huì)＋法院＋檢察院＋人社＋司法”協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)“工會(huì)＋司法”協(xié)同維權(quán)新局面。
省總工會(huì)日前還聯(lián)合省人力資源和社會(huì)保障廳、省企業(yè)聯(lián)合會(huì)（企業(yè)家聯(lián)合會(huì)）、省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)印發(fā)《2025年集體協(xié)商“春季要約”行動(dòng)實(shí)施方案》，于今年3月至6月在全省范圍開(kāi)展“春季要約”行動(dòng)。此次行動(dòng)將重點(diǎn)推動(dòng)正常經(jīng)營(yíng)、已建工會(huì)的百人以上企業(yè)開(kāi)展集體協(xié)商，擴(kuò)大行業(yè)（區(qū)域）性集體合同覆蓋，完善新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益協(xié)商機(jī)制，推動(dòng)重點(diǎn)群體有效增收。
“我們將把全國(guó)兩會(huì)精神貫徹到工會(huì)工作當(dāng)中，尤其著力加強(qiáng)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者等重點(diǎn)群體維權(quán)服務(wù)，提升依法維權(quán)工作質(zhì)效，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，不斷增強(qiáng)職工群眾獲得感、幸福感、安全感。”省總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
■ 記者 李明杰
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