今年上半年，安徽跨境電商交易額221.2億元、同比增長(zhǎng)21.7%。相比上半年安徽貿(mào)易出口同比增長(zhǎng)9.7%的增速，跨境電商成為全省外貿(mào)增長(zhǎng)的重要“加速器”。
就像國(guó)內(nèi)電商在十多年前一躍而起，逐步改變國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，跨境電商在近幾年增速驚人，2017年至2023年，安徽跨境電商交易額年平均增幅達(dá)到57.2%、規(guī)模增長(zhǎng)14倍以上。
跨境電商異軍突起，是時(shí)勢(shì)使然，從中亦可窺見(jiàn)安徽在推動(dòng)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的布局思路。以跨境直播、“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”為代表的新業(yè)態(tài)新模式，在幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、拓展全球商機(jī)的同時(shí)，也推動(dòng)著更多產(chǎn)業(yè)帶踏上數(shù)字化之路，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
新模式：跨境直播、“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”推動(dòng)皖貨出海
在位于合肥蜀山經(jīng)開(kāi)區(qū)的合肥彩揚(yáng)文具有限公司，每天下午5時(shí)多，當(dāng)大部分同事準(zhǔn)備下班時(shí)，業(yè)務(wù)員姚月的直播工作才剛剛開(kāi)始。“因?yàn)榇嬖跁r(shí)差，直播時(shí)間要根據(jù)客戶(hù)所在時(shí)區(qū)來(lái)定。國(guó)內(nèi)的下午五六時(shí)，歐洲那邊正是上午工作時(shí)間。”姚月說(shuō)。
樣品間里，姚月站在補(bǔ)光燈前，操著一口流利的英語(yǔ)，條理清晰地介紹著公司生產(chǎn)的練習(xí)本、水筆等熱銷(xiāo)產(chǎn)品。在直播間的另一端，海外客戶(hù)在阿里巴巴國(guó)際站上邊看直播介紹邊留言咨詢(xún)。
每場(chǎng)直播持續(xù)一個(gè)小時(shí)左右，大約有幾百上千人進(jìn)入直播間，姚月說(shuō)：“體量雖然不能和國(guó)內(nèi)的直播間相比，但我們主要進(jìn)行企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）業(yè)務(wù)，只要客戶(hù)進(jìn)入直播間，業(yè)務(wù)員就會(huì)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)，郵寄樣品，盡力促成合作。”因?yàn)楹Ｍ饪蛻?hù)群體廣闊，彩揚(yáng)目前有三位主播，分別使用英語(yǔ)、法語(yǔ)和西班牙語(yǔ)直播。
彩揚(yáng)成立于2013年，從最初從事一般貿(mào)易，到2017年開(kāi)始探索跨境電商，再到今年嘗試跨境直播帶貨。在合肥彩揚(yáng)文具有限公司總經(jīng)理?xiàng)钣驴磥?lái)，這是順應(yīng)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的必然之舉。
“跨境電商是更加符合當(dāng)下需求的交易方式，它大幅降低了溝通成本，不管是我們還是海外客戶(hù)，都可以把更多的精力放在產(chǎn)品或其他事務(wù)上。”楊勇認(rèn)為，直播則可以讓客戶(hù)更直觀(guān)地了解企業(yè)，“有時(shí)主播會(huì)拿著手機(jī)向客戶(hù)展示產(chǎn)品工藝、樣品間、辦公環(huán)境等，讓客戶(hù)能更了解并相信我們的服務(wù)能力、公司實(shí)力以及工廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)性。”今年上半年，彩揚(yáng)的營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)20%左右。
如果說(shuō)，彩揚(yáng)代表著個(gè)體，精準(zhǔn)踩在時(shí)代的鼓點(diǎn)上不斷發(fā)展，那么放眼全省，安徽著力于“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”的模式，則是帶來(lái)了全域性發(fā)展。
看似不起眼的刷子每年竟能帶來(lái)100多億元的產(chǎn)值。潛山市源潭鎮(zhèn)是遠(yuǎn)近聞名的“中國(guó)刷業(yè)之都”，經(jīng)過(guò)40多年的沉淀與發(fā)展，源潭刷產(chǎn)業(yè)已形成成熟的產(chǎn)業(yè)體系。
傳統(tǒng)制造業(yè)與電商進(jìn)一步融合共贏，2021年，潛山市源潭鎮(zhèn)依托刷業(yè)集群優(yōu)勢(shì)，打造中國(guó)刷業(yè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園，構(gòu)建跨境電商服務(wù)體系，幫助跨境電商企業(yè)由“小亂散”走向“規(guī)模化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化”，同時(shí)積極探索產(chǎn)業(yè)園、保稅倉(cāng)和海外倉(cāng)、刷博會(huì)平臺(tái)和聯(lián)合刷網(wǎng)平臺(tái)“一園兩倉(cāng)兩平臺(tái)”聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的典型場(chǎng)景，可以助力更多工廠(chǎng)型中小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
借助跨境電商這一發(fā)展新引擎，源潭鎮(zhèn)眾多外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌出海，刷產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，加快主體培育。除了潛山刷業(yè)，安慶深入挖掘本地傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)桐城羽絨、塑料等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式，已建成9家跨境電商產(chǎn)業(yè)園。
目前，安徽錨定打造跨境電商集群生態(tài)圈，加快建設(shè)合肥、蕪湖、安慶、馬鞍山、宣城、蚌埠6個(gè)跨境電商綜試區(qū)，培育認(rèn)定22個(gè)省級(jí)跨境電商產(chǎn)業(yè)園。
新趨勢(shì)：企業(yè)選擇多站點(diǎn)、多平臺(tái)布局
安徽（蜀山）跨境電商產(chǎn)業(yè)園是合肥跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的核心區(qū)，聚集了梵海、亞美亞、布諾太陽(yáng)能、安天速邁等跨境電商進(jìn)出口企業(yè)，并引進(jìn)了合肥國(guó)際郵件互換局、安徽省跨境電商創(chuàng)新服務(wù)中心等開(kāi)放平臺(tái)。
作為安徽發(fā)展跨境電商的先行區(qū)，安徽（蜀山）跨境電商產(chǎn)業(yè)園是觀(guān)察跨境電商發(fā)展趨勢(shì)的重要窗口。
“很多新入駐的企業(yè)，是第一次涉足跨境電商領(lǐng)域。”安徽省跨境電商創(chuàng)新服務(wù)中心主任孫偉說(shuō)，以?xún)煞N情況居多，國(guó)內(nèi)電商轉(zhuǎn)型做跨境電商，一般貿(mào)易企業(yè)闖蕩跨境電商板塊。這兩種類(lèi)型在電商和外貿(mào)領(lǐng)域有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)型相對(duì)容易，而這也是當(dāng)下國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)激烈、跨境電商“藍(lán)海”顯現(xiàn)的市場(chǎng)環(huán)境下的結(jié)果。
“一些深耕多年的企業(yè)，找到了更佳的發(fā)展方式。”孫偉告訴記者，跨境電商處于高速發(fā)展時(shí)期，創(chuàng)新探索不斷涌現(xiàn)，其中，不少具備一定體量的企業(yè)選擇在海外開(kāi)設(shè)分公司。
他向記者分享了產(chǎn)業(yè)園里一家遠(yuǎn)赴韓國(guó)的企業(yè)發(fā)展之路：合肥拓洋信息科技有限公司長(zhǎng)期深耕韓國(guó)、日本跨境電商市場(chǎng)，近年來(lái)銷(xiāo)售額穩(wěn)定增長(zhǎng)，之前一直在產(chǎn)業(yè)園內(nèi)辦公。去年，針對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，拓洋在韓設(shè)立了辦事處，將直播帶貨、客服等相關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移了過(guò)去，進(jìn)一步打開(kāi)了韓國(guó)銷(xiāo)售市場(chǎng)。
跨境電商企業(yè)通過(guò)在國(guó)外設(shè)立分公司，可以更直接地接觸當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和消費(fèi)者，更好地了解當(dāng)?shù)氐奈幕拖M(fèi)習(xí)慣，從而提供更符合當(dāng)?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品和服務(wù)。孫偉說(shuō)：“這種策略不僅有助于企業(yè)更好地融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，還能避免一些文化差異和語(yǔ)言障礙，更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化，靈活調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。”
正如國(guó)內(nèi)有京東、淘寶、抖音等平臺(tái)，人們網(wǎng)購(gòu)有諸多平臺(tái)可選。在國(guó)際市場(chǎng)上，從最初的亞馬遜、阿里巴巴國(guó)際站等，到如今新興勢(shì)力Temu、TikTok等乘勢(shì)而起，跨境電商企業(yè)也有了諸多選擇。SHEIN、阿里巴巴旗下的速賣(mài)通、拼多多旗下的Temu、字節(jié)跳動(dòng)旗下的TikTok等四家跨境電商平臺(tái)被國(guó)內(nèi)賣(mài)家并稱(chēng)為“出海四小龍”。
安徽省跨境電商創(chuàng)新服務(wù)中心不定期舉辦平臺(tái)對(duì)接活動(dòng)。“7月份舉辦的TikTok平臺(tái)培訓(xùn)對(duì)接活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席，很多企業(yè)對(duì)入駐新興平臺(tái)很感興趣。”孫偉說(shuō)，選擇多站點(diǎn)、多平臺(tái)布局，來(lái)分?jǐn)偝杀荆瑪U(kuò)大效益面，這一趨勢(shì)明顯。隨著時(shí)間推移，會(huì)有更多的賣(mài)家轉(zhuǎn)向多平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略。另外，韓國(guó)Coupang這一類(lèi)的地域性平臺(tái)，也受到關(guān)注。
新政策：大力支持海外倉(cāng)建設(shè)
上半年安徽外貿(mào)“成績(jī)單”亮點(diǎn)頗多，貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值3967.8億元人民幣，創(chuàng)下歷史同期最好水平。
但是，面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)，下半年挑戰(zhàn)依然不容小覷，高速增長(zhǎng)中的跨境電商是重要的突破口。
記者留意到，今年以來(lái)，圍繞跨境電商的政策力度加碼。這些新政或?qū)橄掳肽昕缇畴娚绦袠I(yè)增添發(fā)展新動(dòng)能。
黨的二十屆三中全會(huì)提出，創(chuàng)新發(fā)展數(shù)字貿(mào)易，推進(jìn)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。建設(shè)大宗商品交易中心，建設(shè)全球集散分撥中心，支持各類(lèi)主體有序布局海外流通設(shè)施，支持有條件的地區(qū)建設(shè)國(guó)際物流樞紐中心和大宗商品資源配置樞紐。
安徽最近印發(fā)《加快推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案（2024—2026年）》，其中明確提出，激發(fā)服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展活力，推進(jìn)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，培育壯大一批跨境電商及海外倉(cāng)龍頭企業(yè)和優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
海外倉(cāng)是跨境電商重要的境外節(jié)點(diǎn)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，倉(cāng)儲(chǔ)物流本地化是跨境電商的重要發(fā)展方向——前置海外倉(cāng)可有效提升交付能力，也可高效處理退換貨等售后需求，且這一模式可以解決大件商品尺寸大、尾程運(yùn)費(fèi)昂貴的痛點(diǎn)，規(guī)模效應(yīng)顯著。
針對(duì)這一需求，6月份，商務(wù)部等9部門(mén)出臺(tái)關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉(cāng)建設(shè)的意見(jiàn)，提出發(fā)揮服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展引導(dǎo)基金作用，引導(dǎo)更多社會(huì)資本以市場(chǎng)化方式支持跨境電商海外倉(cāng)等相關(guān)企業(yè)發(fā)展。鼓勵(lì)有條件的地方用好現(xiàn)有股權(quán)投資基金資源，探索以市場(chǎng)化方式設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，加強(qiáng)對(duì)跨境電商海外倉(cāng)企業(yè)支持。
目前，安徽年跨境電商交易額億元級(jí)以上企業(yè)已超60家，建設(shè)、租用海外倉(cāng)357個(gè)。在今年印發(fā)的《安徽省加快內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展若干措施》中明確，促進(jìn)“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式發(fā)展，提升省內(nèi)特色產(chǎn)業(yè)集群出口能力。完善海外倉(cāng)布局，到2025年，全省企業(yè)建設(shè)、使用海外倉(cāng)500個(gè)以上。
跨境電商，是當(dāng)下出海的新通道，展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。接下來(lái)，如何用好用足政策工具，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)的發(fā)展活力，“暢通”新通道，是推動(dòng)安徽外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要課題。（記者 彭園園 吳文慧）
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