日前，我省順利舉行兩期長期照護師(五級/初級工)職業技能等級認定考試，來自全省各地的479名考生報名參加，最終363名考生成功通過考核。這也意味著，我省首批“長期照護師”將以全新的職業身份持證上崗。
長期照護師并非簡單的“護工”，而是被稱為社保“第六險”的長期護理保險制度精準落地的關鍵執行者。對成千上萬失能老人家庭來說，這個職業回應了“老有所護”的核心需求，對從業人員來說，這份職業則意味著前程和未來。
那長期照護師工作內容是什么?成為長期照護師難不難?職業發展的前景又如何?圍繞這些問題，記者進行了深入采訪。
從憑經驗到標準化
1月8日早上8點半，安慶市宜秀區的胡大爺家準時響起了敲門聲。上門服務人員王新潁帶著工具箱走進屋內，量血壓、按摩、理發、協助洗浴……她動作輕柔、有條不紊，每一項服務都周到體貼。“我每個星期都盼著她來這一天。”胡大爺笑著說。
安慶是全國首批長期護理保險制度試點城市，也是我省目前唯一的試點地區。作為享受長護險待遇的退休職工，胡大爺正在接受專業的養老護理。每周一次的上門照護，不僅讓半失能的他生活質量得到改善，也切實減輕了家人的照護負擔。
王新潁從事養老服務工作已有4年多，過去，她作為養老護理員，為失能、半失能老人提供上門服務。如今，她擁有了一個嶄新的職業身份——安慶市首批認證的“長期照護師”。
長護師是國家為推進長護險制度建設、提升照護服務質量而設立的全新職業工種。2024年2月，人力資源和社會保障部、國家醫療保障局共同頒布《健康照護師(長期照護師)國家職業標準》，明確長期照護師是“運用基本生活照料及護理知識、技能，在家庭、社區、養老機構、醫療機構等場所，為享受長期護理保險待遇人員等人群提供基本生活照料及與之密切相關的醫療護理、功能維護、心理照護等服務的人員”。
“以前照顧老人，更多依賴生活經驗;現在我們要遵循一套完整的操作規范。”王新潁以洗頭為例：以前全憑自己習慣來，有時難免手忙腳亂。如今須先關窗調溫、備齊物品、自身清潔，并與老人耐心溝通后再開始。“每個簡單的動作都經過精心設計，為我們明確了服務質量標準。”王新潁說。
失能是不少老年人家庭面臨的現實困境。長護險的推行，有望扭轉不少家庭“一人失能，全家失衡”的局面。安慶市醫保局數據顯示，2017年長護險試點以來，該市定點護理機構從17家增至100家，護理人員從800多人擴大到2200多人，累計服務失能人員4700余人。不僅為失能老人家庭提供了寶貴的喘息空間，也讓老人得以享有更體面、有尊嚴的晚年生活。
賦予身份是職業認同的開始
“在長期照護師國家職業標準出爐前，大部分長護保險護理員持有的是養老護理員職業技能證書。”安慶市醫保服務中心長護科科長程美蓮介紹，此次考試，標志著全市長期照護人員職業技能評價體系全面對接國家標準，從生活照護、基礎護理、應急處置到功能維護等核心能力實現全方位、規范化評估。
那么，成為一名長期照護師，究竟難不難?根據國家職業標準，年滿16周歲，擬從事本職業或相關職業工作的人員即可申報初級工職業技能等級認定，且沒有學歷、工齡要求。這意味著，只要參加職業技能等級認定合格，就能拿到長期照護師證書，邁入專業人員行列。
但是想要拿證，并不輕松。安徽中醫藥大學作為我省兩家長期照護師職業技能等級認定機構之一，負責組織了這兩批次考試。該校繼續教育學院職業技能認定中心主任張曉峰告訴記者，長期照護師的考試評價采用理論與實操相結合的方式，重點評估考生是否具備生活照護、基礎護理、應急處置以及功能維護能力，要求從業人員懂醫療、精照護、善溝通、能應急。從目前75.7%的整體通過率來看，也反映出從業人員必須經過扎實學習和系統訓練才能勝任。
長期照護師拿到職業“身份證”，具有里程碑式的意義。“職業化認定提升了我們從業者的職業認同感和尊嚴，也為機構選拔、培養人才提供了清晰標尺。”馬鞍山江東頤養有限責任公司副總經理黃婧說。
省醫保局醫藥服務管理處處長安昕認為，長期照護師職業身份的確立，并設有初級、中級、高級的等級序列，這意味著長期照護師有著清晰的職業晉升通道，可以激勵從業人員不斷提升技能水平，實現個人成長。隨著長期護理保險制度的建立和推開，也為從業人員提供了廣闊發展前景，從而穩定和壯大專業照護人才隊伍。同時，高素質復合型人才隊伍也將為參保群眾提供高質量更貼心的長護服務，實現制度和行業間的良性循環和發展。
人才隊伍雛形初現
出于對養老服務事業前景的看好，1999年出生的盧晶晶，來到安慶經開區養老服務中心工作。今年，她成功考取了長期照護師證書。
像她這樣的年輕專業人才并非個例。省技能人才管理服務中心主任王海表示，我省長期照護師考生的結構正呈現“高素質、專業化、年輕化”趨勢：大專及以上學歷者占比達74.11%，30歲至50歲的中青年考生占69.31%，表明這一職業正在吸引越來越多專業人才，并逐步形成老中青結合的人才梯隊。
從人員構成來看，前兩批拿證人員中，養老機構管理人員占比較高。安慶經開區養老服務中心有3名管理人員通過考試。對此，該中心副主任江彩云表示：“一線服務人員往往年齡偏大、學歷偏低，考試難度較高。我們鼓勵管理人員先考先學，掌握國家標準與規范，再回到機構開展轉訓，并將其內化為服務理念和管理規范，從而帶動整體服務水平提升。”
值得關注的是，參與考試的已不限于養老從業人員。張曉峰注意到，不少保險從業者也加入報考行列。“泛養老行業從業者競相參考，相當于為長期護理保險制度的落地提前儲備了一支專業隊伍，說明市場已經提前‘動起來’了，人才來源正在拓寬。”張曉峰說。
讓專業價值獲得實在回報，是吸引人才入行、擴大專業隊伍不可或缺的一環。“長期護理保險制度建立后，將為不同服務場景和主體提供穩定的制度支撐，有助于形成可預期的服務定價與薪酬體系。隨著市場衍生出更多的多元化照護需求，長期照護服務將逐步實現技能等級與薪酬待遇緊密掛鉤，朝著‘優質優價、優績優酬’的方向發展。”安昕說。
接下來，省醫療保障、人社等部門還將進一步加強協同，推動落實長期照護師培訓、職業技能認定與提升等方面的激勵政策，調動從業人員參訓、參考的積極性。同時，將推動長期照護師人才與長期護理保險定點服務機構的銜接，進一步暢通人才就業與職業發展通道。
責任編輯：陸迪
