8月12日，記者從安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳獲悉，安徽省全面推進“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)，持續(xù)推動業(yè)主自治。截至目前，業(yè)主委員會(含物業(yè)管理委員會)組建率達96%，距離年底前實現(xiàn)業(yè)主自治組織組建率100%的目標(biāo)越來越近。
近年來，安徽省以推進“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)為抓手，開展全省住宅物業(yè)管理服務(wù)提升攻堅行動，持續(xù)提升住宅物業(yè)管理服務(wù)水平。
據(jù)了解，安徽省于2022年印發(fā)了《安徽省“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)三年行動方案》，持續(xù)推動業(yè)主自治。截至目前，業(yè)主委員會(含物業(yè)管理委員會)組建率96%，并推動物業(yè)管理融入基層社會治理體系，將黨的領(lǐng)導(dǎo)落實到基層社會的各個觸角和神經(jīng)末梢，建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運行機制。
聚焦群眾急難愁盼的突出問題，安徽省自去年開展全省住宅物業(yè)管理服務(wù)提升攻堅行動，集中整治攻堅物業(yè)管理中存在的突出問題。截至目前，已排查治理問題26萬余個，約談物業(yè)企業(yè)1800余家、行政處罰560余家、清退274家。同時，建立省市“話說物業(yè)”留言平臺，實現(xiàn)各項群眾訴求一鍵直達鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，建立問題快速響應(yīng)工作機制。平臺開通以來，受理辦結(jié)各類投訴建議1.2萬余件。
此外，安徽省還積極推進建立部門執(zhí)法聯(lián)動機制，進一步厘清物業(yè)管理部門職責(zé)邊界。并重點解決業(yè)主委員會運行不規(guī)范、違規(guī)裝修、安全隱患突出、聯(lián)合執(zhí)法不暢等問題。將涉及物業(yè)管理的10余項執(zhí)法事項賦權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，指導(dǎo)各地政府職能部門進入住宅小區(qū)，依法履行行政檢查、行政處罰職責(zé)。
下一步，安徽省將加快修訂《安徽省物業(yè)管理條例》，進一步明確市縣政府事權(quán)和各相關(guān)部門法定職責(zé)范圍，同時配套修訂出臺一系列政策措施，破解工作難題。并指導(dǎo)各地提升住宅小區(qū)業(yè)委會組建率，建立業(yè)主委員會成員資格聯(lián)審機制，確保業(yè)主委員會成員質(zhì)量。完善全省物業(yè)行業(yè)信用監(jiān)管制度，統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員實行分級分類監(jiān)管，強化結(jié)果運用。完善《安徽省物業(yè)服務(wù)第三方評價技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，建立完善以業(yè)主滿意度為主要指標(biāo)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評機制。發(fā)揮行業(yè)“紅黑榜”制度作用，對嚴(yán)重違法違規(guī)的物業(yè)企業(yè)，依法依規(guī)清退，推動形成優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境。通過深入開展提升攻堅行動，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，提升居民幸福感。
責(zé)任編輯：陸迪
