自5月8日《安徽省推動消費品以舊換新行動實施方案》發布，迄今已經一個多月。
作為新一輪消費品以舊換新行動中，相對較容易落地見效的一個品類，家電以舊換新的熱度一定程度上也被視作“風向標”。
家電“以舊換新”實際執行力度如何?究竟如何“換”?有哪些堵點有待疏通?近日，記者進行了走訪調查。
補貼力度空前，最高可享750元優惠
最近，如果你走進各大家電商場，“以舊換新”的標語隨處可見，“最近有‘以舊換新’活動，優惠力度大”幾乎是銷售人員的統一話術。
6月16日，記者走進國生電器合肥中心廣場店，看見不少市民正在挑選家電。夏季來臨，前來了解、選購空調的顧客較多。
“相較過去，這次活動力度很大。”國生電器合肥中心廣場店工作人員李慧玲告訴記者，“以舊換新”已經不是新鮮提法，以往商場或品牌方做活動時也會打出“以舊換新”的口號，但通常會指定機型，回收舊家電的價格也相對較低。
依據合肥市最近發布的家電以舊換新活動政策，以舊換新消費券滿5000元減750元，滿3000元減450元，滿1000元減150元。“在此基礎上，一些品牌家電的指定機型，還有幾百元的優惠可享，疊加起來，十分劃算。”李慧玲說。
《實施方案》明確，推動家電以舊換新，各地財政對個人消費者購買綠色智能家電，消費券(消費補貼)補貼標準最高可達銷售價格10%。由各地結合本地實際制定補貼標準并組織實施。從目前全省各地實施情況看，合肥市以15%的標準補貼，蕪湖、馬鞍山、宿州等地以10%的標準補貼。
以舊換新的“新”追求的是能耗、功能的更新。記者注意到，合肥可享受補貼的商品范圍限定在綠色節能產品上，如具有中國能效標識為1級、2級的電冰箱、冰柜、洗衣機、家用空調等。
另外，“換”得是否方便，也是廣大消費者關心的話題。記者在采訪中了解到，參與“以舊換新”的指定商場均支持上門回收舊家電。“顧客在門店選購、下單，辦理‘以舊換新’的相關手續。工作人員上門配送新家電的時候，會順便拆卸回收舊家電。”李慧玲說。
為了進一步擴大政策知曉度，國生電器合肥中心廣場店近期先后進駐高河埂社區、五河路社區、竇小橋社區以及萬小店等社區進行“以舊換新”活動宣傳，便于老城區有需要的客戶能享受到補貼服務。同時，積極與廠家溝通品牌主推，與博世家電、海信彩電、美的空調等品牌廠家單獨洽談，爭取額外活動資源給門店賦能。國生電器合肥中心廣場店5月份銷售額同比增長116%。
有“舊”就能換新，最大程度回收利用
以舊換新，究竟如何“換”?首先，必須要有舊家電。
記者了解到，舊空調、彩電、冰箱、洗衣機等，無論好壞和成色只需主要部件完整，彩電無碎屏，就可以參加以舊換新。
消費者在門店選購新家電時，要提供舊家電相關的照片作為證明，同時，還要提供身份證復印件等辦理補貼相關手續。例如，合肥的家電以舊換新補貼依托指定的App發放，則需要將相關材料上傳平臺，享受補貼。
“過程聽起來復雜，但門店工作人員會一步步指導操作，消費者當場就可以享受到優惠價格。”李慧玲說。
下單成功后，在配送新家電的同時，舊家電拆卸回收。最終，廢舊家電統一送到末端的回收拆解工廠。
廢舊家電回收后，真的能得到有效利用嗎?近日，記者走進安徽廣源科技發展有限公司的拆解工廠。
在冰箱拆解流水線上，首先，冰箱的抽屜、電路板、門封條等由人工拆卸下來;緊接著是冰箱的壓縮機，工作人員抽取壓縮機中的廢油，以防環境污染;一臺臺冰箱隨著流水線“爬坡”，進入到機器分解環節，再分解為塑料、銅鋁、廢鐵、玻璃等幾大類，從幾個出口流出。自此，一臺冰箱實現了完全分解。
安徽廣源科技發展有限公司副總經理凌莉說：“電視機、冰箱、空調、洗衣機四大類廢舊家電通過拆解、破碎、除塵，最終可以分解成銅、鐵、鋁、塑料、玻璃等工業原料，進入下游企業循環利用。”
以冰箱為例，拆解破碎100臺冰箱，可以有效回收約1650千克鐵、30千克銅以及60千克鋁等金屬，可實現綜合利用率高達99%以上，進一步實現再生資源的最大化利用。
本輪“以舊換新”啟動后，廣源科技的廢舊家電上游來源更加豐富了。“我們與安徽國生電器、百大電器、方育電器等家電銷售企業建立了良好的合作伙伴關系，承接以舊換新回收的廢舊家電產品，提供‘收舊’配套服務。”凌莉說，廣源科技廠區每天回收處理六七千臺的廢舊家電，所有交至廣源科技的廢舊家電，均可確保實現智能化分類拆解，以及全流程處理數據可溯。
調動全民參與，完善“以舊換新”鏈條
相較以往，今年啟動的新一輪“以舊換新”在實施領域、補貼標準等方面都有顯著不同，更注重引導消費者向綠色化、智能化、信息化等方向進行“更新”，更注重舊家電的處理回收。
記者在走訪調查中發現，基于調動更多消費者的參與積極性、完善“以舊換新”鏈條的目標，活動實施中依然有一些細節值得琢磨。
目前，家電以舊換新的補貼金額按照所購新家電的價格分檔。對此，有消費者提出疑問：“每臺家電的初始購買價格不一樣，使用年限、老化程度也不一樣，為什么以舊換新時享受到的補貼力度卻一樣?”
記者了解到，目前，在舊家電回收中，技術人員也常常面臨困惑，廢舊家電涉及的品類及品牌繁多、使用年限不同，二手家電怎么折舊處置、殘值如何計算?結果就導致回收價格標準不一，消費者參與回收意愿不強。
在以“真金白銀”的補貼吸引消費者參與回收的同時，應注重政策實施的差異化，加緊制定廢舊家電估值標準。價格“透明”了，消費“放心”了，市場才會更活躍。
家電以舊換新的鏈條很長，上下游涉及家電供應商、制造商、分銷商、零售商、消費者、回收平臺、回收商和拆解處置公司等，鏈接是否能完整，直接影響著以舊換新的效果。
根據2020年中國家用電器協會發布的《家用電器安全使用年限》系列團體標準來判斷，常用家用電器安全使用年限建議如下：電冰箱、微波爐、電風扇為10年，彩電及空調為8年至10年，洗衣機、熱水器、家用凈水機、電熱毯、燃氣灶、智能坐便器、吸塵器為8年，電壓力鍋、電飯煲為5年。
超期服役的家電如果被翻新，再次流入二手交易市場，存在巨大安全隱患。
有關調查預計，全國每年有超過2億臺家電報廢。從目前業內回收情況來看，每年廢舊家電進入正規拆解企業的只有8000多萬臺，還有20%至30%的家電進入二手流通環節。
此次，廣源科技與家電“以舊換新”活動指定的多家銷售企業建立了良好的合作伙伴關系，確保了廢舊家電“回收有路”。而從長遠來看，回收和處理這兩個環節的銜接還需進一步打通。
責任編輯：史洪芳
