記者講述
家有一老，如有一寶。對社區而言，老人就是社區里的寶。記得去年我到合肥市瑤海區七里站街道恒通社區采訪，郝素云老人給我留下深刻印象。
已年過八旬的她，在社區人員的鼓勵和支持下成立了一支“暖寶·老黨員”志愿服務隊，發揮余熱。每天，她帶著一群志愿者為小區居民做些力所能及的服務，比如縫改衣服、測量血壓、艾灸理療。
那天，我跟著她一起去看望一位困難居民。我們拎著洗干凈的被子和剛打的熱乎飯菜，給這位居民送去。居民眼含熱淚拉著郝老的手連表感謝的場景，我至今回想起，依舊覺得暖心。
什么是民生?我想，民生就是老百姓有衣穿，有錢賺，看得起病，上得起學，買得起房子，老了有保障。
經過技能培訓實現更好就業的務工人員難掩自豪表情;獲得高比例醫保報銷和救助的困難家庭如釋重負;在社區食堂解決吃飯難題的老人露出滿意笑容……2023年，我省在10項暖民心行動的基礎上，進一步謀劃實施了50項民生實事。
翻開一頁頁民生清單，交出一張張幸福答卷。2023年，50項民生實事順利推進取得成效;1月至11月財政教育支出1374.5億元、增長6.5%;新增第五批國家區域醫療中心項目3個，累計9個、居全國第2位……
我省還創辦了“民聲呼應”工作平臺，收集多個民意表達渠道信息，在解決具體問題的同時，從一件事推廣到一類事，力爭實現“回應一個訴求，解決一類問題，提升一個領域”。物業有問題可以找它反映、生活有困難可以通過它求助解決……機制運行以來，辦成了一大批惠民生、暖民心的實事好事，切實增強了群眾的獲得感、幸福感、安全感。
保障和改善民生沒有終點站，只有連續不斷的新起點。回望2023年的安徽民生保障，有溫度、也有力度。在新的一年，安徽將圍繞群眾關注的就業、教育、醫療、養老、住房、社會保障等持續發力，再交出一份讓群眾滿意的民生幸福答卷。
專家訪談
發展的根本目的就是保障和改善民生。習近平主席發表的二〇二四年新年賀詞中提到“孩子的撫養教育，年輕人的就業成才，老年人的就醫養老，是家事也是國事”“我們要營造溫暖和諧的社會氛圍，拓展包容活躍的創新空間，創造便利舒適的生活條件”。
民生無小事，枝葉總關情。“我們要圍繞就業、養老、醫療、教育等，多措并舉惠民生暖民心，持續增進民生福祉，進一步縮小差距、提高居民生活品質。”省委黨校(安徽行政學院)社會和生態文明教研部主任、教授張超認為。
社會政策是實現民生保障制度目標任務的重要工具。“要緊盯國之要事，完善民生支持政策，增進民生福祉。”張超建議，進一步完善生育支持政策體系，建立政府、市場、社會三方共治的生育、養育、教育成本的分擔機制，增強教育資源的均衡性和可及性。持續做好青年就業工作，健全就業公共服務體系，加大高校畢業生就業服務供給，健全終身職業技能培訓制度。同時，健全多層次、多支柱養老保險體系，科學規劃、整合養老服務設施建設，大力發展社區嵌入式養老、互助式養老，推深做實長期護理養老保險，通過醫養高質量融合建立高質量養老服務體系。
困難人群的基本生活問題是最需要重點關注的。張超建議，要健全分層分類的社會救助體系，加大“雙困難”群體公租房和新市民、青年群體保障性租賃住房供給力度，推動基本醫療保險、失業保險、工傷保險省級統籌。同時，提高對低收入群體以及城鎮居民、農村人口、農民工中高風險困難群體的保障，在政府投資重點工程和農業農村基礎設施建設項目中推廣以工代賑，賦能解決相對貧困問題。
增進民生福祉需提高品質。“‘民聲呼應’工作機制實施以來，安徽精準實施一批民生實事項目，贏得群眾好評。”張超認為，要繼續完善運行機制，更精準地謀劃民生項目，提升民生問題源頭治理水平，依靠技術進步做到“回應一個訴求、解決一類問題、提升一個領域”。平安是老百姓解決溫飽后的第一需求、是極重要的民生，要不斷創新新時代“六尺巷工作法”等基層治理品牌，完善矛盾糾紛多元預防調處綜合機制，提高公共安全治理水平，實現高質量發展和高水平安全良性互動。
責任編輯：陸迪
