隨著我國(guó)老齡化問(wèn)題日益嚴(yán)重，養(yǎng)老服務(wù)人才越來(lái)越短缺。在近年修訂的《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》中，新增加了康復(fù)輔助技術(shù)咨詢師、老年人能力評(píng)估師、健康照護(hù)師等新職業(yè)類型。越來(lái)越多年輕的90后，開(kāi)始給年過(guò)90歲的老年“90后”養(yǎng)老。但有跟蹤調(diào)查顯示，北京市相關(guān)專業(yè)大學(xué)生從養(yǎng)老行業(yè)流失，一線生活照護(hù)崗位流失率在70%左右，主要轉(zhuǎn)到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)其他非照護(hù)崗位，或干脆離開(kāi)了養(yǎng)老行業(yè)。
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的數(shù)據(jù)，我國(guó)患有慢性病的老年人超過(guò)1.9億，失能和部分失能老年人約4000萬(wàn)。這部分老年人在生活照料、醫(yī)療護(hù)理等方面的需求越來(lái)越大。近年來(lái)，無(wú)論是在提高養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)力度，還是強(qiáng)化相關(guān)政策的引導(dǎo)上，國(guó)家對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的扶持都在明顯增強(qiáng)，一些社會(huì)力量也看到了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。這一背景下，越來(lái)越多的年輕人加入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。但就現(xiàn)實(shí)來(lái)看，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)如何能夠留住年輕人，依然是一個(gè)必須要正視的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
實(shí)際上，已有不少地方采取了“留人”行動(dòng)。如北京市就在《北京市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)實(shí)施辦法》(征求意見(jiàn)稿)中明確，對(duì)于進(jìn)入北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的部分畢業(yè)生，本科及以上最高獎(jiǎng)勵(lì)6萬(wàn)元，并向一線養(yǎng)老護(hù)理員每月發(fā)放一定數(shù)額的補(bǔ)貼等。此外，還有一些地方給養(yǎng)老護(hù)理人員降低落戶門檻。應(yīng)該說(shuō)，這些措施都是頗有針對(duì)性的。但僅有這些，恐怕未必足夠。
首先，當(dāng)前社會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的認(rèn)知迫切需要更新。長(zhǎng)期以來(lái)，養(yǎng)老從業(yè)人員始終給人以“一高三低”的印象——年齡偏高，學(xué)歷低、素質(zhì)低、待遇低，社會(huì)認(rèn)同感，以及職業(yè)榮譽(yù)感都相對(duì)不足。這在客觀上限制了年輕人在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的信心。但其實(shí)，隨著社會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性要求越來(lái)越高，這種狀況正在改變。養(yǎng)老服務(wù)不僅是“伺候人”，諸如老人陪診員、老年人能力評(píng)估師、康復(fù)輔助技術(shù)咨詢師等新職業(yè)，正有越來(lái)越大的需求。有鑒于此，從社會(huì)組織到各級(jí)學(xué)校，不妨對(duì)當(dāng)代養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)予以更加全面、客觀的介紹，盡量降低因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱帶來(lái)的誤解，營(yíng)造更好的職業(yè)發(fā)展社會(huì)氛圍。
其次，社會(huì)也要著力提升養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的職業(yè)待遇。這既包括收入預(yù)期，也包括個(gè)人晉升機(jī)會(huì)等。從調(diào)查來(lái)看，“社會(huì)地位低、收入待遇低，勞動(dòng)強(qiáng)度大、職業(yè)發(fā)展存在瓶頸等”是養(yǎng)老行業(yè)難以留住年輕人的主要原因。對(duì)此，要重估養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的社會(huì)價(jià)值，在公共政策層面給予養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及相關(guān)市場(chǎng)主體更多的優(yōu)待扶持，創(chuàng)造條件把更多的收益留給一線服務(wù)者。除了提高財(cái)政補(bǔ)貼、建立激勵(lì)制度外，一些地方還在試點(diǎn)建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員“8小時(shí)外”創(chuàng)收機(jī)制，如鼓勵(lì)有意愿的養(yǎng)老護(hù)理員利用工休為居家老年人提供上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老品質(zhì)和養(yǎng)老護(hù)理員收入“雙提升”。這樣的機(jī)制創(chuàng)新，值得重視。
另一方面，打通養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的職業(yè)晉升通道，讓更多年輕人擁有積極的職業(yè)預(yù)期也很重要。普及養(yǎng)老服務(wù)人才技能培訓(xùn)和等級(jí)評(píng)定，打通技能成長(zhǎng)和學(xué)歷提升“雙通道”，讓更多優(yōu)秀的專業(yè)人才看到職業(yè)晉升的希望，有助于消除年輕人對(duì)職業(yè)前景的顧慮，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)信心。
總之，隨著社會(huì)老齡化程度的加深，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的重要性愈發(fā)突出，對(duì)專業(yè)性的要求也愈發(fā)提高。其專業(yè)性的提升，必然需要更多具備專業(yè)能力的年輕人加入。在一定程度上說(shuō)，能不能吸引并留住年輕人，是這個(gè)行業(yè)健康發(fā)展重要標(biāo)志之一。在這方面，還需要結(jié)合實(shí)際，探索更多“留人”之道。
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