人物名片：劉穎，先后獲安徽省三八紅旗手、合肥市勞動模范、合肥市金牌職工等榮譽，2021年當選安徽省第十一次黨代會代表，2022年被授予“安徽省勞動模范”稱號。
人物寄語：榮譽都已成為過往，將來的路還很長。我將一如既往地扎根基層供電崗位，努力學習新本領、新知識，以認真的態度、專業的服務，助力企業高質量發展。
2月21日一早，國網肥西縣供電公司工業園供電所黨支部書記、副所長劉穎和客戶經理組成專班，驅車趕往合肥柏堰工貿有限公司，對企業用電效能進行診斷，幫助企業科學排產、降低成本。
一到企業，劉穎便和同事徑直來到配電房，對變壓器等設備進行全面巡檢。
“根據后臺監測和數據分析，你們企業還有用電優化空間。”在了解到該公司仍在使用容量計費方式后，劉穎向企業負責人推薦了需量計費方式，預計每月將為企業降低三成以上電費。
劉穎所在的工業園供電所，承擔著轄區1600多家企業的電力保障和服務工作。在崗16年，她以細心、專業、周到的服務，成為眾多用電企業的貼心“電管家”。
“班組調整、崗位重設、流程優化、業務培訓……劉穎始終沖在最前線，勇挑重擔，爭當先鋒。”劉穎的同事夏國威告訴記者。
面對供電所數字化轉型趨勢，劉穎主動開展數字化供電所服務創新研究，建起了我省首個供電所數字化營業廳。通過積極應用供電所綜合業務監控平臺，劉穎深入研究企業用電信息，進行信息化分析，先后幫助138家企業制定了專屬用電方案，提供能效服務咨詢、用電設備檢測等專屬服務。
劉穎創新探索“1+1”大客戶服務方式，做好轄區內重點企業的用電服務，即由一位供電所相關負責人和一位客戶經理搭檔，上門走訪，幫助企業及時解決難題。
2020年3月，受疫情影響，工業園供電所轄區合肥頂津食品公司遲遲未能復工。劉穎第一時間聯系該企業負責人，重新梳理用電方案，幫助企業降低用能成本，實現快速復工復產。
去年，她檢測到長虹美菱集團的負荷變化，便主動幫助其制定“容量改需量”基本電費收取方式，為客戶節約用電成本52萬元。
在劉穎的帶領下，工業園供電所被國家電網公司列為重點培育的“全能型”供電所，成為安徽省電力公司首批數字化供電所示范點。該所綜合線損率為1.88%，僅降損一項就為企業增收1345.18萬元。
劉穎告訴記者，她將和同事們一起積極落實省委“新春第一會”部署要求，以更加優質的電力服務，幫助企業“開新局”“邁穩步”，助力實現“開門紅”。（記者 豐靜 通訊員 李巖）
責任編輯：史洪芳
